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会员管理

4000-8000元
  • 沈阳于洪区
  • 黄河
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医院咨询服务
岗位职责:
1、解答患者就诊后,用眼、用药,复诊等问题;
2、将患者反馈的问题及时沟通及反馈;
3、对会员活动进行策划及落地执行,增加会员黏性及转化;
4、定期整理回访数据,生成报告供运营中心参考;
5、协助医院开展患者满意度调查。
任职要求:
1、有医疗行业客服、咨询或电话回访经验者优先;
2、了解儿童常见眼科疾病或近视等基本知识及医院流程,有较强的服务意识和团队合作精神;
3、具备很好的倾听能力和沟通能力,耐心解答患者疑问,妥善处理患者的情绪化问题;
4、懂得客户需求挖掘和心里把控,有营销意识;
5、熟练使用医院管理系统和办公软件。
其他福利:五险一金,带薪年假,周休两天,绩效奖金,提供午饭
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工作地点

于洪区沈阳何氏眼科医院

认证资质

营业执照信息

职位发布者

徐女士/招聘主管

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公司Logo沈阳何氏眼科医院有限公司
何氏眼科集团是一家集医教研于一体,采用三级眼健康医疗服务模式,致力于全生命周期眼健康管理的集团型连锁医疗机构,面向全人群提供眼科专科诊疗服务和视光服务。沈阳何氏眼科医院(沈阳何氏眼科医院有限公司前身)被评为“国家临床重点专科”,同时也是国家卫健委“防盲治盲培训基地”、国际眼科理事会眼科专科医师培训基地、国家药物临床试验机构;沈阳何氏眼视光有限公司是通过ISO9001国际质量管理体系认证的专业医学验配机构。集团搭建“何氏眼科智慧云医疗平台”,使大规模、低成本眼健康监测成为可能,有利于患者眼病早发现早治疗,降低后续治疗成本。未来,集团将紧跟时代步伐,坚持技术创新,加快人才培养,推进区域布局,加强国际合作,履行社会责任,为百姓持续提供高质量的眼保健服务。
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