该职位已失效,看看其他机会吧

会员管理专员

4000-7000元
  • 沈阳于洪区
  • 黄河
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

会员管理卫生服务咨询服务
岗位职责:
1、负责屈光白内障患者全流程跟踪服务,从患者到院咨询、术前检查、手术安排至术后离院,提供一对一专属陪伴与指引,保障就医体验顺畅高效;
2、践行高端优质服务标准,精准对接患者需求,及时响应咨询与诉求,解决就医过程中的各类问题,提升患者满意度;
3、开展白内障患者术后分阶段随访、复诊提醒与康复指导,建立随访档案,收集体验反馈,推动转介绍,协调后续诊疗需求,保障康复效果与服务粘性;
4、 建立良好的患者信任关系,主动维护客户粘性,积极引导患者转介绍新客户,推动复诊率提升,助力项目业绩增长;
5、完成患者个性化需求,如复印病志、配合分支机构转诊患者病志打印登记、分诊等。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定的会员管理或客户服务经验;
2、具备良好的服务意识和沟通能力
3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力
其他福利:五险一金,周休两天,带薪年假,免费午餐,节日福利等等
查看全部

工作地点

于洪区沈阳何氏眼科医院

职位发布者

徐女士/招聘主管

立即沟通
公司Logo沈阳何氏眼科医院有限公司
何氏眼科集团是一家集医教研于一体,采用三级眼健康医疗服务模式,致力于全生命周期眼健康管理的集团型连锁医疗机构,面向全人群提供眼科专科诊疗服务和视光服务。沈阳何氏眼科医院(沈阳何氏眼科医院有限公司前身)被评为“国家临床重点专科”,同时也是国家卫健委“防盲治盲培训基地”、国际眼科理事会眼科专科医师培训基地、国家药物临床试验机构;沈阳何氏眼视光有限公司是通过ISO9001国际质量管理体系认证的专业医学验配机构。集团搭建“何氏眼科智慧云医疗平台”,使大规模、低成本眼健康监测成为可能,有利于患者眼病早发现早治疗,降低后续治疗成本。未来,集团将紧跟时代步伐,坚持技术创新,加快人才培养,推进区域布局,加强国际合作,履行社会责任,为百姓持续提供高质量的眼保健服务。
公司主页