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住宅物业客服员/楼长·五险一金·可接受应届毕业生

4000-5000元
  • 北京丰台区
  • 经验不限
  • 高中
  • 全职
  • 招5人

职位描述

小区
工作内容:
*丰台区彩虹城附近,看清距离再点
*丰台区彩虹城附近,看清距离再点
*丰台区彩虹城附近,看清距离再点
**上五休二排班制,上五休二排班制**
1、受理400电话及派单;及时回复业主诉求,并给与正确及满意回复。
2 、认真做好客服部的日常工作,做好业户投诉工作;
3、定期对服务质量进行统计、分析、汇总,并提出整改建议;
4、做好每天的交接班工作,无遗漏、脱节等现象;
5、建立业户档案,文件分类、整理入档,登记好每天收费台帐;
6、熟悉业户情况、负责物业费、供暖费等各项费用收缴工作,并完成相关数据录入工作;
7、负责落实社区文化活动,按期做好宣传栏的宣传工作;
8、配合客户服务部主管完成日常工作,认真完成各项任务。
职位要求:
1 、有一定客户服务工作经验,有较强的服务意识。
2 、性格要求:沉稳、善于倾听、有同理心、乐观。
3 、普通话标准、流利,反应灵敏
4 、爱岗敬业,自我发展及学习能力较强。
5、从事过物业行业者优先。
年龄:年龄不超过40岁
工作时间:早8:30-晚17:30
岗位优势:入职即办理五险一金,享受员工福利等,上五休二
最后,我们的队伍晋升空间大,欢迎有干劲的朋友们加入
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工作地点

北京和泓物业服务有限公司彩虹园北京市丰台区光彩路66号院彩虹城一区4号楼一层

职位发布者

宋先生/人力

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公司Logo北京和泓物业服务有限公司
和泓服务集团成立于2002年4月9日。是中国物业管理协会常务理事单位,北京市物业管理协会理事单位,具有国家一级资质的物业服务企业。凭借专业化的运营管理,公司先后数次荣获“中国物业管理最具品牌影响力企业”称号。并从2015年起,连续数年荣获“物业管理综合实力百强企业”荣誉称号,综合排名从最初的85名越至到目前的第40名。并于2019年7月12日在港交所成功上市。目前在北京、天津、重庆、贵阳、沈阳、唐山、成都、三亚、长沙、哈尔滨、丹东等多个城市拥有在管项目50余个,管理面积近千万平方米。主营项目包含物业管理、顾问咨询、专业培训、家居装饰、设备设施专业管理、停车管理等一系列服务产品,在管项目多次获得“优秀住宅管理小区”、“物业管理示范住宅小区”、“首都绿化美化花园式单位”等省市级荣誉称号。服务创造价值,品质成就未来。目前中心范围内内部在职员工近千人,和泓物业是一支富有朝气的团队,是一支善于打硬仗的团队。和泓物业肩负重任,让员工满意、让客户满意、让社会满意。
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