400-885-9898
职位描述
非销售客服售前客服售后客服VIP客服全白班货运/物流/仓储电子商务贸易/进出口
- 对接运输计划：先明确码头装送货车辆的时间、货物信息、运输路线等关键内容，梳理客户对接优先级。
- 及时联系客户：按计划提前与客户沟通到货 / 送货时间、交接要求，确认联系人及对接细节，同步异常情况。
- 规范录入资料：将客户信息、货物明细、沟通记录等准确录入系统，确保信息完整可追溯，避免遗漏关键数据。
- 全程跟踪服务：实时跟进车辆运输状态，及时向客户同步进度，遇到延误、货损等问题第一时间协调解决，闭环处理客户反馈。
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、补充医疗保险、定期体检、节日福利、夏季清凉饮料等。
工作地点
江门新会区银海大道51号
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