1、日常巡检,系统营业前依据巡检手册完成全系统巡检,保证系统可正常运行。
2、咨询支持,系统问题咨询(电话热线、微信群、面谈等)进行及时、专业响应。
3、问题处理,针对系统bug、数据问题等问题及时进行分析、报告、处置。
4、应用及数据备份,核心数据遵循每日备份,核心及渠道应用按月或按季度完成备份。
5、日终及节假日值守,跟踪确保每日日终批量顺利完成,节假日应急事件及时响应。
6、系统监控及优化,对服务器资源,端口可用性,web可用性实时监控预警,定期分析并优化系统业务运行效率。
7、关键节点保障,年度结息、年度结转等关键节点提前进行测试,输出结果报告,确保关键节点结果正常。
8、文档管理,按期产出运维月报,按需产出运维总结报告、故障报告、系统问题单、需求单等。
9、积极主动参与云课堂学习,提升运维能力,积极参加公司及部门组织级活动。
10、同客户无障碍沟通,项目组内部和谐相处,客户及部门要求及时上传下达,提升客户满意度。
任职要求:
1、统招本科及以上学历。
2、计算机、软件工程、信息管理等相关专业。
3、一年以上软件维护开发工作经验,可独立运维问题处理或完成系统需求开发工作。
4、拥有扎实的C或JAVA语言基础和编程能力,具备良好的编码习惯及较强的文档编写能力。
5、熟悉主流的系统分析及软件设计模式、方法和技巧;熟悉软件工程的原理和基本方法;
6、熟悉数据库基本知识和数据库设计技术,熟练使用SQL语句;
7、熟悉主流的系统运行基础设施环境(包括但不限于平台、操作系统、中间件等),可完成应用系统的发布、安装和部署;
8、具有较强的理解能力、沟通能力、文档及报告能力;态度积极主动,对自身成长有明确的追求,责任心强,勇于担当;