客服专员

**-**元 查看薪资
  • 上海 浦东新区
  • 1-3年
  • 大专
  • 招3人

薪资福利

社保类型 五险一金
薪资补贴 餐补

职位描述

电话客服网络客服全白班医院/诊所服务咨询服务互联网医疗
岗位职责
1、通过商务通、微信、抖音、美团等线上渠道,及时响应客户咨询,掌握客户需求,提供专业、贴心的健康指引并邀约到院就诊。
2、每日统计咨询量、预约量、到院量等数据,按时提交工作报表,协助团队分析咨询案例,提高到院转化率。
3、负责做好预约患者未到院的回访工作和跟踪服务。
4、与患者沟通过程中,注意沟通方法和技巧,合理宣传医院专家和特色诊疗技术。
任职要求
1、有过医疗客服工作经验及大专以上学历。
2、有临床、护理专业优先。
3、头脑灵活,逻辑能力好,要有主动学习意识。

工作地点

工作地点
上海***************
位置图标

公司信息

公司介绍

上海正德医院是上海麦格约林医院投资管理有限公司投资兴办的集医疗、预防、保健等功能为一体的社会办综合性医疗机构,位于国际金融、贸易、航运、科学创新中心——上海国际大都市的核心功能区的浦东新区莲溪路1210号1号楼。医院交通便利,紧邻即将开通的轨交13号线、18号线旁。医院占地面积约2600平方米,建筑面积7376平方米。核定床位50张。主要服务对象为区域社会人口。内设内科、外科、妇科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、中医科、中西医结合科、医疗美容科、麻醉科等一级临床科室;医学检验科、医学影像科、药剂科、心电图室、B超室等医技科室。现有卫技人员35名,其中高级卫技人员8名;中级卫技人员11名。医院拥有西门子彩超、DR、彩色多普勒成像仪、全自动生化分析仪、光相干视网膜断层扫描仪(OCT)等先进一流、门类齐全的医疗设备。医院为患者营造了舒适优越的门诊与住院诊疗环境,构建了合理、流畅、便捷的就医流程,实施了凸显以人为本理念的优质服务举措。医院将尊崇“病人至上、质量为本、医术精湛、特色鲜明”的办院宗旨;秉持“医术严谨、医德高尚、积极进取、乐于奉献”的医院精神;倡导“真情关爱生命,仁术呵护健康”的服务理念,励志创建一所“院有重点学科、科有医疗特色、人有专科特长、医疗质量优胜、服务优质”的现代化一流的综合医院。

工商信息

企业名称 上海麦格约林医院投资管理有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 王远生
经营状态 在营(开业)
成立时间 2004-08-31
注册资本 2020万元
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认证资质

营业执照信息

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