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售后服务经理

1-1.5万
  • 常州新北区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子/半导体/集成电路工业自动化
岗位职责:
1.对客户服务部整体服务质量负责,通过量化的指标监控和运营,保证服务交付关键指标达成。
2.结合业务发展预期与目标,有效调配服务资源,提高人员效能。
3.建立赋能、培训、规范等支撑体系,保证有效的服务资源储备。
4.坚持服务创新,拓展服务边界。
职位要求:
1.大专及其以上学历,应用电子相关专业背景优先。
2.具备5年以上工控企业现场调度服务管理经验。
3.能够通过数据分析与服务改进,持续推动业务优化,人员能力沉淀以及快速提升客户满意度及服务质量。
4.工作积极主动,善于沟通,具有敏锐的洞察力和服务创新能力。

工作地点

常州新北区高新科技园国际商务中心410室

职位发布者

朱女士/人事经理

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公司Logo常州维格电子有限公司
常州维格电子有限公司(Weeg Electronics Co., Ltd.)(原常州信力汉克电子有限公司)于2006年成立,是一家为公共事业(水、电、气、热、环保)领域生产运营现场监控解决方案提供核心的专业产品和软件的,集研发、制造、销售、服务于一体的高新技术企业。公司遵循“产品领先、品质至上”的经营理念。公司崇尚“最现实、最简单、最直接”企业文化。公司汇聚各类专业人才及有志之士,注重人性化管理,为员工提供实现自我价值的舞台,热忱欢迎各方英才的加盟。
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