客户经理（国外）

依据公司总体发展目标和营销策略的要求，负责处理好区域业务的开发，客户的维护等营销活动，把握市场动态。

岗位职责:

1、开展目标市场调研，收集市场信息（含市场需求、行业发展态势、客户与竞争对手信息、政策法规等），预测市场发展方向和机会，定期编制市场分析报告。
2、根据业务分解目标，制定年度目标市场开拓计划、方案，并组织计划实施。
3、组织客户拜访、技术交流等工作，了解客户信息，洞察客户需求，深挖客户面临的痛难点。
4、编制并使用PPT向客户介绍公司产品和服务，组织合作洽谈和谈判；多渠道发掘客户信息，研读客户招标文件，组织编制投标文书，参与投标。
5、收集客户信用信息，评估风险，组织技术方案和商务合同的编制和签订，明确产品型号、交货期、包装要求、技术服务需求等信息；跟进和监控合同履行质量；参与合格供应商评审。
6、提出应收账款回款计划，并组织实施；定期对应收账款客户的生产经营情况进行评价，识别客户的交易风险。
7、编制客户关系维护计划，组织开展客户拜访、回访等工作；收集客户信息，并整理客户信息资料，完成客户信用等级初评，报销售内勤。
8、落实区域客户满意度调查，受理客户投诉，分析投诉原因，组织制定解决措施，跟进处理情况。
9、落实职责范围内不符合项纠正和预防措施的实施改进。
10、本单位环境因素和危险源的识别､评价；签订本岗位安全目标责任书，并落实目标要求。
11、协助完成本部门预算编制，并按预算要求实施。
12、完成领导交办的其他事项。

精通语言要求：

精通英语、俄语（其中一个或两个以上）