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售后主管

1-1.2万
  • 上海嘉定区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 免费班车
  • 同事很nice
  • 工作环境好

职位描述

电气设备变频器客户沟通专用设备制造仪器仪表制造
岗位职责:负责公司售后服务管理工作。
1、负责售后服务团队日常管理及绩效考核
2、负责售后服务流程、作业规范及应急预案的制定及优化
3、负责售后服务团队整体技能水平及服务水平的提升
4、负责售后人员的培养
5、负责激发员工潜力,营造良好的团队协作精神及积极向上的工作氛围
6、售后服务工作的组织和安排
7、客户关系及满意度
8、工作数据的统计与分析
9、上级领导交办的其他工作
任职要求:
1、本科及以上学历,机电、电气类专业,5年以上相关产品的售后或技术支持类工作,2年以上团队管理或项目管理经验
2、熟悉高低压变频、软起的原理、应用;了解高低压配电基本知识;熟练使用Office等基础办公软件
3、强大的沟通能力及现场问题解决能力
4、有培训经验,能系统性编制培训教材并授课
5、具备售后服务体系建设或成功改革经验者优先
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工作地点

嘉定区上海雷诺尔科技股份有限公司

职位发布者

汪少霞/招聘专员

三日内活跃
立即沟通
公司Logo上海雷诺尔科技股份有限公司
上海雷诺尔科技股份有限公司成立于2008年(原上海雷诺尔电气有限公司,成立于1999年),座落在上海市嘉定区国家级高新技术产业园区内,占地面积100000平方米,厂房85000平方米,总投资2.5亿元。公司专业生产高中低压电机软起动器、高中低压变频调速器、智能化电气和高低压输变电成套设备,是集贸易、科研、生产为一体的高科技企业,是国内智能化电气传动行业之龙头企业。目前下设五大分公司,上海雷诺尔电力自动化有限公司、上海雷诺尔开关有限公司、上海雷诺尔电源有限公司、上海雷诺尔防爆电器有限公司、上海雷诺尔电子有限公司。公司采用严格的科学管理模式,拥有一流的人才,一流的技术,一流的设备,具有颇具实力的新产品开发研究机构,产品技术一直处于国内领先地位,近年来,已有近三十项产品获国家级专利新产品。企业不断引进国际先进生产设备,并长期与国内知名电器科研机构联手开发新产品,提高了产品的科技含量。公司在全国设有40多家分公司,120多个营销网点。产品广泛应用于火力发电、水电、输配电设备、冶金、化工、矿山、建筑等行业。公司严格控制产品质量,力争尽善尽美,构筑了坚实的质量系统工程,建立健全了质量管理体系和CAD、CAM技术中心,行业内率先通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证、欧共体CE认证,公司所有产品均获得国家质检总局颁发的生产许可证,并全部通过“CCC”认证,产品均由中国人民保险公司质量承保。多年来雷诺尔人艰苦奋斗、拼搏进取,企业逐步实现了生产现代化、管理集团化、产品专业化、技术领先化,并取得了大量的荣誉,企业被评为上海市高新技术企业、全国守合同重信用企业,技术精深的电机软起动器被评为2000年国家级火炬计划项目;其生产的“雷诺尔”牌产品成为“上海市名牌产品”、上海市重点新产品、上海市名优产品、国家重点新产品;企业连年被评为上海高新技术企业、上海市小巨人科技企业、上海市技术中心;雷诺尔商标被评为上海市著名商标、中国驰名商标等。雷诺尔致力于和谐企业的建设,营造快乐和谐的工作氛围,发挥员工的潜能,让员工与公司共同成长。公司建立了完善的保障体系和人才培训制度,开展丰富的文体娱乐活动,把企业办成学校,把企业办成家庭,将员工自身的发展和企业的发展紧密联系在一起,快乐和谐地创造社会价值。先进的管理模式动力十足的发展势头,雷诺尔科技股份朝着“管理科学化、产业多元化、经营规模化、品牌国际化”的百年企业目标奋力前进,秉承雷诺尔开拓创新的企业精神,在全球经济一体化的大潮中奔涌向前,成为享誉全球的智能电气专业供应商。 http://www.renle.com了解更多信息。
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