客户质量工程师

工作职责1、客户日常工作管理：CQE日常工作、重点工作安排及监督；结合事业部整体工作计划，梳理客户组相关工作，并进行内部分解传递。
2、管理体系及档案建设：协助评估客户质量管理类程序文件的适用性、适宜性，修订文件；识别客户端管理职责缺失项，建立相应管理制度；负责客户档案的建立，健全客户资料，安排执行并监督。
3、客户需求管理：通过日常与客户的对接沟通、定期拜访，收集客户的需求类信息，组织相关部门评估并跟进执行结果，及时反馈进展和完成情况；定期进行客户拜访，沟通质量问题；对客户需求进行分类总结分析，发掘客户潜在需求，并积极相应提升类需求。
4、客户变更及认证：按照5M1E变更信息，根据内部要求结合客户PPAP等资料，准备变更资料，对外提交变更申请，与客户端沟通并推进变更认证进度；新产线认证需求，准备认证资料，对外提交新产线认证申请，推进跟踪客户端认证情况。
5、客户审核：依据客户审核计划配合体系工程师参与内部预审核，准备相关资料以及现场审核对接，完成审核不符合项关闭的确认反馈给客户等形成闭环。
6、客户反馈：客户质量反馈及投诉信息的确认及传递，组织原因调查，跟进改善方案执行、8D回复；对客户异常反馈及投诉进行分类汇总分析，持续改进。
7、其他工作：协助处理质量异议；协助质量事故的调查处理；协助体系内审、外审及二方审核的相关工作；根据公司、部门6S管理的要求，及时完成本人所负责的工作；按时保质保量的完成上级交办的其他事项。

任职要求1、本科及以上学历，质量专业、化工及其他相关专业；
2、身体健康，适应出差，平均两月1次；
3、熟练掌握及运用8D问题解决法；5why、5M1E、鱼骨图、故障树等分析法；熟练运用品质七大手法等，熟悉PPAP、SPC、FMEA、MSA、APQP五大工具；熟悉ISO9001、IATF16949质量管理体系，熟练掌握PDCA；
4、3年以上质量工作经验，1年以上客户质量工程师工作经验；
5、从事过有色金属化工、电池行业、新能源行业工作者优先，有新能源、电池材料公司工作经验者优先，有六西格玛绿带或质量体系审核员证书者优先；
6、具有较强的信息分析能力、人际沟通能力、解决问题的能力；对工作有规划、执行力强，工作认真仔细；心态乐观、积极向上。