更新于 9月25日

电商客服专员

5000-8000元·13薪
  • 杭州西湖区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班电子设备制造
岗位职责:
有电子产品,3c数码类目工作经验优先
1、:监控等相关产品。
2、负责处理处理各类疑难咨询及投诉问题,引导客户下单并不断提高客户满意度及店铺评分。
4、及时关注并跟踪货品发货动向,及时与客户沟通
5、积极配合领导,完成其他各类工作。
岗位要求:
1、从事过天猫、京东等客户相关工作优先。
2、熟悉千牛平台操作(刚需!)。
3、熟悉电商客服话术,需要具备一定的电话沟通处理事物能力。
4、流畅的文字表达能力、思路清晰、理解能力强
5、工作耐心细致、责任心强

工作地点

杭州西湖区颐高创业大厦A座808

职位发布者

许环/人事经理

立即沟通
公司Logo杭州腾捷科技有限公司
杭州腾捷科技有限公司,是在一批资深IT行员从业人员支持下并经杭州工商管理局批准专门从事IT维护、销售、服务为一体的高新技术企业。公司成立于2006年5月,经过多年的努力及发展,公司成为一家经电脑销售、电脑维护、网络工程安装及电脑配件3C卖场销售为一体的综合性政府采购供应商。公司17年入驻政采云,19年入驻政采云综合卖场旗舰店,经过多年额的努力及发展,与海康威视、紫光、漫步者、TP-link、雷柏、绿联、联想、山泽、奔图、方正、影源、和冠、得力、晨光等等品牌建立合作,完善店铺产品,并通过优选国货品牌,为客户提供优选的产品,取得了非常出色的销售业绩,并树立了较好的口碑。公司通过“诚信为本,务实求己,勇于超越,不断创新”的基本理念,不断增加和充实企业的可持续发展动力;通过完善的管理体系,提升企业的竞争力,降低成本,保障企业平稳发展。腾捷科技将以不懈的努力,在同行及用户的信赖和支持下,不断地实现新的超越。咨询电话:13858184843联系人:汪先生
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