讲解员

天津中海华昌物业管理有限公司成立于2000年5月，是具有国家二级资质的专业物业管理、顾问企业。公司于2004年导入ISO9000、14000、18000《国际质量认证体系》。目前公司部分物业项目已达天津市物业行业标准、华昌大厦项目已被国家建设部命名为“优秀大厦”称号，2007年天津博物馆项目被评为天津市物业优秀项目。面对的客户群体主要有大型文化场馆、商业大厦、综合办公写字楼、居民小区等。自公司成立以来，我公司坚持“以人为本”的原则，注重对各类人才的培养和员工素质的提高，建立了完备的员工培训规划和培训体系。目前公司拥有员工近300人，其中管理人员均具备大专以上学历（大本以上学历占80％），所有从业人员均经公司人事部门培训考核合格后上岗。经过近十年的市场锤炼，公司已拥有一批在制冷、土木建筑、供热、电器、通讯、给排水、绿化、餐饮等方面拥有不同级别职称的人才队伍和一支能够胜任多种工作的服务团队。在管理上，我们坚持“高定位”、“高起步”、“高标准”、“立足品质，注重细节”，探索先进科学的管理模式，制定了一套完整的、科学的管理体系，实现了对物业服务的全程质量监控管理，做到了从接管新项目开始到日常管理诸项服务都有严谨详实的服务标准和科学定量的考核指标予以保证。同时，加强公司企业文化建设，制订了员工行为规范和服务准则，对员工着装、仪容仪表、服务礼仪、文明用语等各方面规范管理，建立高素质的公司公众形象。在服务上，坚持追求不凡，开拓创新，坚持以市场为导向，在日常服务的基础上，不断拓展便利客户的服务新项目，满足不同客户的个性化需求。注重所管物业项目的文化活动建设与客户利益的联系，为客户提供了安全、舒适、清洁、便利、温馨的工作环境和生活环境，营造了中海华昌物业尊贵高尚的物业服务品质。天津中海华昌物业管理有限公司，全力打造中海华昌物业管理的企业品牌，在保证客户利益的同时，呈现出中海华昌物业“尽善尽美，无微不至”的服务风格。