更新于 1月5日

客服专员

4000-6000元
  • 新乡红旗区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

VIP客服
岗位职责:
1. 负责接听客户电话咨询,了解客户需求,提供专业咨询服务。
2. 负责客户投诉处理,及时解决客户问题,维护客户满意度。
3. 跟进客户需求,与相关部门沟通,确保客户需求的及时响应和解决。
4. 定期进行客户回访,收集客户反馈,提升服务质量。
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的责任心和团队合作精神。
3. 熟练使用办公软件,具备一定的抗压能力。
4. 有相关客服工作经验者优先。

工作地点

新乡红旗区国贸大厦-B座

职位发布者

任中喜/人事经理

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我公司是经*认证认可委员会与*技术监督局审核并登记备案,具有独立法人资格,是河南省成立较早(1997年)从事ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OSH18000职业安全卫生体系、HACCP食品安全管理体系认证、TS16949汽车行业质量管理体系、AAA信用评估、CE认证、清洁生产审核的一家咨询公司。公司地址:国贸大厦B座1129公司技术力量雄厚,咨询师认真负责的态度得到顾客的一致好评。公司定期开展内部技术交流与培训,对公司员工建有严格的绩效考评体系,确保全体员工在工作中实践忠于顾客,竭诚为顾客服务的宗旨。
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