招商运营主管

岗位职责：
1、招商指标达成：执行招商计划，完成出租率、收缴率、品牌引进等指标。
2、品牌拓展与谈判：开发并维护品牌资源，主导关键业务谈判。
3、商户入驻管理：审核图纸与条款，协调商户进场及跨部门衔接。
4、商户形象与商品监督：监督装修、商品品牌及质量，组织例行检查与整改。
5、现场运营管理：负责楼层巡场，管理环境、秩序、安全及导购员日常规范。
6、商户经营支持：分析经营情况，提供培训与建议；协助开展营销活动。
7、客诉与售后管理：处理相关客诉，定期组织售后服务评比与预警。
8、市场调研与计划：分析市场竞争，制定并提报品牌调整与提升计划。
9、人员培训：组织导购员晨会，开展服务礼仪、销售技巧等培训。
岗位要求：
1、学历要求：大专
2、专业背景：市场营销、工商管理等相关专业优先
3、工作经验：3年以上家居/建材/商业行业招商运营经验，其中至少2年同等岗位管理经验。
4、行业经验：熟悉家居/建材行业运作模式、市场现状及竞争格局，了解卖场现场管理、销售与服务流程。
5、业务能力：具备招商谈判、客户关系维护、品牌引进及商户运营管理等实操经验；具备较强的市场洞察与分析能力。
6、综合素养：沟通表达与协调能力强，擅长人际交往与业务谈判；责任心强，能适应高强度工作，具备团队协作与服务意识。
7、管理能力：具有一定的团队建设与学习能力，自律性强，能积极推动目标达成。