（一）岗位职责
1. 订单全流程管理：负责海外和国内客户订单的接收、信息核验（含产品规格、交付期限、付款条款等）及 ERP 系统精准录入，确保订单信息零差错。
2. 进度跟踪管控：实时跟进订单生产进度，与生产部门对接排产计划，定期向客户反馈生产及备货状态；全程监控订单交付环节，确保按期履约。
3. 跨部门协调：作为订单流转核心节点，协调生产、物流、质量、销售等部门解决订单执行中的异常问题（如生产延期、规格调整、物流受阻等），保障流程顺畅。
4. 集装箱方案规划：根据订单产品的尺寸、重量、数量及运输要求，精准计算并制定最优集装箱装箱方案，兼顾装载效率与货物安全，降低物流成本。
5. 文档与沟通：负责订单相关英文单证的整理与核对，具备流利的英语书面沟通能力，可高效响应海外客户及物流方的业务咨询。
6. 数据与归档：定期统计订单处理数据（如交付及时率、订单差错率等），形成报表反馈至管理层；做好订单相关单据、装箱方案等资料的归档管理。
（二）任职资格要求
1. 学历背景：本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 语言能力：大学英语六级及以上水平，英语书面沟通流利，可准确处理英文订单单证业务沟通。
3. 经验要求：具备 [1-3 年] 及以上外贸跟单相关工作经验，有集装箱装箱方案规划实操经验者优先。
4. 专业技能：熟练操作 ERP 系统及 Office 办公软件（尤其是 Excel 数据处理功能）；了解外贸订单流程及相关物流规则，能独立解决订单执行中的常规问题。
5. 素质能力：工作细致严谨，具备较强的责任心与执行力；拥有良好的跨部门沟通协调能力及问题解决能力，能承受一定的工作压力。