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职位描述
岗位职责:
1、负责检测流程中异常订单的内外沟通协调及信息传递,促进系统及业务流程升级;
2、及时解答销售端关于检测流程和系统的各类疑问,并对其需求给予支持;
3、熟练掌握系统操作、跟踪系统订单、上传相关质控报告、核查项目进度等。 及时向负责人汇报订单管理中存在的问题,并提出解决方案;
4、 负责合作项目订单的耗材寄送和物流预约; 对客户提出的问题和咨询的内容详细记录,并归档保存;
5、 纸质报告寄出前做好准备工作、检测报告的追踪及反馈;
6、配合上级完成其他工作安排。
任职要求:
1、在读学生/医学检验、生物等相关专业优先;
2、热情、耐心、反应能力强,有较强的语言表达能力 能够主动、积极地学习本岗位相关知识,应用提高本岗位技能;
3、对突发情况能够及时、正确地进行处理、上报,积极提出工作或流程的改进建议 抗压能力强,工作积极主动,有主导性思维,有良好的沟通能力
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工作地点
上海闵行区厦门艾德生物医药科技股份有限公司3号楼201
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厦门艾德生物医药科技股份有限公司由国家特聘专家郑立谋教授于2008年回国创办,聚焦在肿瘤精准医疗分子诊断领域,专注于科技惠民的技术创新,致力为患者提供合规、高品质的诊断产品和服务,让患者从精准医疗中真正获益。公司拥有国家企业技术中心、博士后科研工作站、发改委基因检测技术应用示范中心、国家高新技术企业、福建省肿瘤高通量测序工程研究中心等资质,GMP标准厂房获得国家药监局(NMPA)和欧盟ISO13485资质认证;公司拥有ADx-ARMS®、Super-ARMS®、ddCapture®、ADx-HANDLE®等核心技术,核心技术获得中国、美国、欧盟、日本授权,荣获国家科学技术进步奖二等奖、中国专利奖银奖;公司产品覆盖具备精准医疗条件的各大癌种,多个产品至今尚无竞品,除了在国内三甲医院大规模应用外,部分产品在日本、韩国获批上市并进入当地医保,开创了我国肿瘤伴随诊断海外获批的先例。此外,公司下设厦门艾德医学检验所、上海厦维医学检验所,拥有医疗机构执业许可证、通过美国病理学会(CAP)认证,专业从事第三方临检服务。目前全球数十个国家和地区的客户选择了艾德产品和服务,每年有数十万肿瘤患者从中受益,有效避免了肿瘤药物的误用滥用。公司瞄准行业创新源头,以伴随诊断赋能原研药物临床,是阿斯利康、强生、安进、礼来、默克、卫材、恒瑞、百济等国内外顶级药企肿瘤药物开发的战略合作伙伴,共筑肿瘤精准医疗的未来。我们的科研条件、团队素质、公司文化等将会为您提供极佳的专业发展机会。我们希望能够吸引对工作怀有极大热情、具备团队精神、创新想法和不断学习进取的人才加入艾德生物这个大家庭,并为您提供:1、具有竞争力的薪资及员工福利 2、完善的培训制度和晋升路线 3、行业头部的科研水平能力和产品实力4、完善的五险一金及商业保险5、丰富的员工活动6、宽松的工作环境7、海沧总部员工提供上下班车接送厦门乘车路线:可乘坐公交至新垵站,转826至湖头路口站下,即可到达艾德生物公司门口
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