客户项目专员

职位描述
一、客户项目管理（客户供应商导入、重要物料导入、重要物料开发过程中需要事件追踪管理）
1.项目建立：在销售获取客户项目后，与客户沟通并搜集项目整体要求（如交付物，时间节点，特殊要求等）建立内部项目，设立清晰目标，形成书面记录与管理；
2.客户项目需求分解：根据客户项目需求，对内拆解至各部门可执行子项目及具体actions，充分对接内部相应负责人，清晰传递诉求（如交付物、时间节点、特殊要求等），启动内部执行 ；
3.项目执行追踪与推动：定期跟踪各子项目实施进度，推动关键事项进展，确保客户端最终交付；
4.项目状态汇报：定期向客户呈现项目进度，整体情况，沟通并收集客户反馈 ；
5.项目风险管理：识别项目无法满足要求风险项（如交付物质量，时间要求等），根据重要与紧急度，主动升级拉动内部资源，推动攻坚关键事项进展，确保客户端最终交付，并与客户施行妥善沟通，提升客户满意 ；
二、日常销售业务支撑（文本资料交付、报价支持、物料交付支持）
1. 新供应商导入中资料交付支持：新客户或新项目导入过程中的相关资料整理及交付，对于过程中存在的问题有效升级推动解决；
2.新机会获取支持：下载及整合客户报价系统RFQ，assign给相应销售，并将销售最终报价或offer按要求上传客户系统；
3.新机会（物料）量产前准备：项目获取后，正式量产前，量产准备。如样品提供，物流追踪，工厂交付。充分对接内部产品线及运营等部门准备配合。最终满足客户要求，平顺过渡至正式量产；
4.关键项目量产交付准备协助：与客户及销售确认关键项目用量预测，跟踪及确保备货订单准备；
5.关键项目量产交付协助：协助Sales进行pull in工作。
任职条件
1. 本科以上学历，工科专业毕业优先；
2. 较好逻辑分析能力与沟通能力；良好时间管理与多任务处理能力；推动他人按时交付结果能力；
3. 积极主动，热爱学习；较好沟通协调能力，团队合作精神；较好适应力，能承受一定工作压力；
4. 要求具有2年及以上项目管理或者直接客户支持经验；
5. 能用英语听说读写。