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客户服务数字化转型工程师

5000-7000元
  • 西宁城东区
  • 10年以上
  • 本科
  • 全职
  • 招5人

职位描述

客户服务数字化转型工程师
岗位职责:
1. 负责智能机器人、大模型在客户服务领域的应用开发、优化及维护工作
2. 利用大数据分析技术,深入挖掘客户需求,提升客户服务效率和满意度
3. 参与客户服务数字化转型项目的规划、实施与推进
4. 跟踪行业发展趋势,持续学习新技术,为团队提供技术支持和解决方案
岗位要求:
1. 年龄35周岁以下,本科及以上学历,计算机、智能机器人、大模型、大数据及新质生产力相关专业
2. 具备扎实的专业基础知识,对智能机器人、大模型、大数据等领域有浓厚兴趣
3. 熟练掌握相关开发工具和技术,具备实际项目经验者优先
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够独立思考和解决问题
5. 对新技术充满热情,愿意不断学习和进步
薪资待遇:转岗后综合收入5000-7000元
试用期结束后转岗,签合同后缴纳五险、交通补助、餐补、话补、工龄工资等;

享受节假日、劳保福利

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工作地点

西宁城东区青海省电信大楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王福杰/人事经理

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公司Logo青海省通信服务有限公司
中国通信服务青海公司是中国通信服务股份有限公司省级分支机构,中国通信服务股份有限公司(简称中国通服)是经国务院同意、国务院国资委批准,于2006年8月成立,由中国电信控股、中国移动和中国联通参股的大型国有企业。2006年12月在香港上市,是我国通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业。2018年中国通服年收入突破千亿元,中国财富500强排名第81位。作为全球最大的通信基础设施建设者和全球领先的信息通信支撑一体化服务提供商,中国通服具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。近年来,中国通服持续转换发展动能,在履行央企责任保障言息基础服务的同时,以创新驱动引领数字化服务转型,打造了完整的智慧产品及平台解决方案。公司已具备涵盖规划设计、工程建设、信息化建设、运维和运营、全国支撑本地服务、安全保障和科技生态能力的全域一体化智慧服务能力,并持续跟踪新技术,持续加大研发投入,在“2019中国软件和信息技术服务综合竞争力百强”中名列第5,获评“2019中国电子信息行业十大领军企业”第4名。我们携手产、学、研等合作伙伴,共建生态,共同为客户实现信息平台大融通、业务服务大智慧、运营保障大安全。建造智慧社会、助推数字经济,服务美好生活。
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