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客服专员

4000-6000元
  • 西宁城东区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招12人

职位描述

电话客服网络客服
公开招聘客服代表12名,招聘要求如下:
一、岗位职责
(一)负责接听热线来电,为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务;
(二)为客户提供业务咨询与受理、故障报修、投诉受理等服务;
(三)保证客户享受到的服务快速、准确,及时解决用户急难愁盼的问题。
二、任职要求
(一)专科及以上学历,本科优先。计算机、通信工程、电子信息及自动化等相关专业,对相关领域有浓厚的兴趣及一定的专业知识基础。
(二)面向本地应届毕业生,能力优者可适当放宽条件。
(三)综合素质好、身体健康,会基本的电脑操作,有一定的服务意识和能力。
(四)学习能力强、口齿清楚、普通话标准,具有较强的沟通能力和表达能力。
(五)热情、有耐性、负责人,认同公司文化。
三、福利待遇
1、试用期结束后转岗,签合同转岗后缴纳五险、交通补助、餐补、话补、工龄工资;
2、转岗后综合收入4000-6000元。
3、享受节假日、劳保福利。
四、工作性质
1、7*24小时倒班制话务接续工作。
2、工作时长每天6-7小时。
五、工作地点:西宁市城东区昆仑东路77号水电四局10楼
六、招聘流程
(一)提交简历
(二)简历筛选:根据岗位要求对简历进行筛选,符合要求的候选人将收到面试通知。
(三)面试安排:面试分为初面和终面两轮,具体时间和地点将提前通知候选人。
(四)录用通知:经过面试评估后,将会向符合要求的候选人发出录用通知。
七、报名时间
即日起至2025年5月31日。
八、其他说明
(一)应聘者应按要求填写相关信息,保证详尽,因信息不全而影响录用,后果自负。
(二)应聘者应对提交材料的真实性负责,凡弄虚作假者,一经查实,即取消应聘或录取资格。
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工作地点

西宁城东区青海省电信大楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王福杰/人事经理

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公司Logo青海省通信服务有限公司
中国通信服务青海公司是中国通信服务股份有限公司省级分支机构,中国通信服务股份有限公司(简称中国通服)是经国务院同意、国务院国资委批准,于2006年8月成立,由中国电信控股、中国移动和中国联通参股的大型国有企业。2006年12月在香港上市,是我国通信行业第一家在海外上市的生产性服务类企业。2018年中国通服年收入突破千亿元,中国财富500强排名第81位。作为全球最大的通信基础设施建设者和全球领先的信息通信支撑一体化服务提供商,中国通服具有提供业务独特的一体化综合解决方案能力,致力于成为新一代综合智慧服务提供商,在全国范围内为通信运营商、媒体运营商、设备制造商、专用通信网及政府机关、企事业单位等提供网络建设、外包服务、内容应用及其他服务,并积极拓展海外市场。近年来,中国通服持续转换发展动能,在履行央企责任保障言息基础服务的同时,以创新驱动引领数字化服务转型,打造了完整的智慧产品及平台解决方案。公司已具备涵盖规划设计、工程建设、信息化建设、运维和运营、全国支撑本地服务、安全保障和科技生态能力的全域一体化智慧服务能力,并持续跟踪新技术,持续加大研发投入,在“2019中国软件和信息技术服务综合竞争力百强”中名列第5,获评“2019中国电子信息行业十大领军企业”第4名。我们携手产、学、研等合作伙伴,共建生态,共同为客户实现信息平台大融通、业务服务大智慧、运营保障大安全。建造智慧社会、助推数字经济,服务美好生活。
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