主要职责:
1、现场技术支持:为客户提供安装、调试、启动指导,解决复杂技术问题;
2、售后故障处理:响应客户咨询与投诉,进行远程诊断与现场排障;
3、客户培训:组织经销商和终端客户的产品知识与操作培训;
4、市场协同:收集产品反馈和行业信息,支持销售前期技术交流;
5、备件管理:维护区域备件和技术工具,确保关键物料可用性。
任职要求:
1、本科及以上学历,电气工程、自动化、能源动力或相关工科专业;
2、两年以上新能源(光伏、储能、充电桩等)技术支持或售后经验;
3、英语或越南语流利,会中越双语者优先;
4、熟悉阳光电源、固德威、锦浪等品牌产品者优先;
5、能适应出差或驻外。