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现场服务台/helpdesk(合肥)

6000-9000元
  • 合肥蜀山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

IT服务
现场服务台
语言要求
-基本的英文听说、阅读及编写能力。
-良好的中文编写能力。
-具备流利的英语沟通能力。
方法和认证
-使用ITIL方法论并实施。
工作经验
-具有2年以上生产运维、网络运维及硬件运维项目服务经验。
-具备较好的信息安全知识,具备识别生产过程中的安全事故、现场隔离保护、配合安全组解决生产安全事故的能力。

技术技能
-熟悉路由交换基本网络技术,了解防火墙、DHCP、DNS等功能。
-熟悉工作站、打印机、扫描枪、RFID等硬件基础配置,具有一定的IT硬件维护能力。

软性技能
-具有良好的客户服务意识,具有良好的沟通能力和快速学习能力。
-具备基本的英语交流能力。
-能够加班和夜间支持。
-良好的人际交往能力,能够与不同群体的人互动。
-良好的团队合作。
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工作地点

合肥蜀山区始信路

职位发布者

古女士/人事招聘

三日内活跃
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广州宏意星
广州市宏意星计算机系统服务有限公司是一家专业化的IT增值服务提供商。作为IBM公司的供应商,广州宏意星致力于为客户提供专业化的IT运维管理增值服务,致力于为行业客户的商业应用系统提供个性化的软件解决方案。广州宏意星运用自身雄厚的技术及资源优势,诠释了一个新的IT服务理念:无论何时、何地,广州宏意星都随时准备以专业的人性化服务,来保障企业的正常运作和高速发展。广州宏意星的全部宗旨都基于一条重要的原则,即成果共享与客户关怀。出于这种精神,宏意星人愉快地贡献他们的时间、知识与经验,恪守诚信原则,不断地为客户、员工和社会创造更大的价值。
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