更新于 1月29日

物业项目综合主管

7000-8000元
  • 青岛城阳区
  • 正阳路
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

小区物业项目运营管理跨部门沟通协调
工作职责:
1. 统筹物业项目的日常运营管理,制定并落地标准化服务流程,保障服务质量达标。
2. 主导客户关系维护体系建设,快速响应并闭环处理业主投诉与需求,提升客户满意度。
3. 协调工程、安保、保洁等条线资源,高效解决项目突发问题,确保现场秩序稳定。
4. 负责项目收支台账管理与成本控制,定期输出运营数据分析报告,支撑决策优化。
5. 带领团队完成年度服务指标,推动员工技能培训与团队凝聚力建设。
任职要求:
1. 大专及以上学历,物业管理、客户服务等相关专业优先,年龄40岁以下。
2. 具备物业客服条线工作背景,拥有3年以上物业项目综合管理经验。
3. 熟悉物业管理法规与行业标准,掌握客户投诉处理技巧与应急事件处置流程。
4. 具备优秀的跨部门沟通协调能力与团队管理能力,服务意识突出。
5. 工作责任心强,执行力高效,能承受项目运营的多任务并行压力。

工作地点

青岛城阳区天一仁和财富中心

职位发布者

郝女士/人事经理

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天一仁和集团,成立于2002年。集团具备国家房地产一级开发资质,开发建设项目涵盖高端住宅、商业综合体、精品酒店等多种业态,开发面积逾300万㎡,连续4年销售额位列青岛一线房企前5强。十七年发展,深耕山东市场,天一仁和集团已经发展成为以地产开发建设、商业运营管理、金融投资服务三大业务板块为主的综合性集团,成为区域具有影响力的领先品牌企业。集团目前深耕青岛,全面布局山东市场。通过合理选定扩张城市,科学完善标准产品线,持续加强对城市发展中产城融合的研究和资源构建,深度参与城市发展阶段的产业整合、城乡融合、强化产业资源整合能力与运营能力,逐步完善金融服务与商业管理能力,以“对标城市发展,深研产城需求、强化人居环境、创造智慧产城”为企业战略发展目标,形成产城融合资源产品的标准化与可复制化,打造天一仁和标杆型产品系和产城融合样板,积极拓展融资渠道和形式,积极建立多种合作资源和渠道,积极实现区域扩展和稳健发展,倍速成长为区域规模化领先企业品牌!
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