SSC高级专员

岗位职责
1、按照规定的人力资源流程执行日常人力资源交付服务，包括入转调离、人事档案、考勤管理、人才户政工作等，确保高效、准确地交付人力资源服务。
2、提供日常的员工咨询服务，解答员工在入转调离等人事方面的问题和疑虑并提供后续支持。
3、处理员工有关人力资源政策和流程的投诉与反馈，及时解决问题并跟进结果。
4、定期组织团队会议和一对一沟通，确保信息的透明流通，通过建立信任和尊重来预防潜在的劳动风险，促进团队和谐。
5、在出现员工冲突时，主动介入，采用调解技巧帮助双方达成共识，处理投诉和纠纷，确保问题得到及时且公正的解决，并符合公司规章制度及法律法规。
6、 实施员工满意度调查，分析结果并向管理层提供反馈。
7、负责日常监督人事政策的执行情况，确保所有用工流程符合国家法律法规及公司规定，维护标准化和合规性。
8、定期进行内部检核，检查人事记录和文件的完整性与准确性，识别潜在的合规风险并及时提出改进建议。
9、通过在日常工作流程的沉淀，及时反馈发现的问题及提炼出改善建议。结合当地的实际情况，落地优化后的业务流程新标准，以促进整体的业务效能提升和服务质量的优化。