职位描述
工作职责：
1.严格遵循SOP标准流程操作。
2.准确并及时的完成系统录入，提单制作，费用处理并核对清关资料
3.在规定的时间内通过邮件处理客户的疑问并且提供满意的解决方案。
4.与团队合作，协助客户处理异常问题。
5.寻找流程改进的可能性并且提供相应的解决方案。
6.与团队成员分享好的经验，共同提高。
7.提高客户满意度
任职要求：
- 大专以上学历
- 良好的 日语/韩语 能力，N2 / Topkic5 以上者优先
- 熟练使用 英文 做为工作语言，包括日常口语沟通，以及邮件、文件阅读书写
- 熟练操作各种办公软件
- 能承担工作压力
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
马士基集团（Maersk Group）创立于1904年，总部位于丹麦哥本哈根，从事集装箱航运、物流、集装箱码头投资经营管理、集装箱制造以及信息处理服务等业务，是全球最大的集装箱承运人。目前，集团下设的全球信息处理中心和丹马士物流公司都分别在成都的天府软件园成立了办公室，总共拥有超过2300名员工在此工作。马士基信息处理（成都）有限公司是马士基集团下设公司。2009年西博会期间，马士基集团与成都高新区签署了投资合作协议，于2010年3月正式落户天府软件园D3号楼，租赁面积约8800平方米，截止2017年12月员工人数1189人。马士基信息处理（成都）有限公司是马士基集团在全球设立的第五个数据、信息处理中心，主要为全球集团内部公司提供船务进出口单证处理、电子订舱、在线客服及财务和会计流程处理，全部业务均属于离岸服务外包。服务客户分布于亚太地区、俄罗斯、地中海、大洋洲等地。资质与荣誉 2010年 成都高新区“软件及服务外包十佳企业” 2011年 通过“技术先进性服务企业”认定 2013年 成都高新区“高端软件及新兴信息服务业十佳企业” 2014年 “中国服务外包成长型企业100强” 2015年 连续被评为“中国服务外包成长型企业100强” 2015年 成都高新区“海外市场拓展十佳企业” 2016年 成都高新区“外经贸十佳企业” 2017年 成都服务贸易协会（CDATS）理事单位财务数据成都马士基近年来营业收入（人民币）2015年2016年2017年1.5亿元1.5亿元1.6亿元工作生活法定节假日休假完全按国家有关规定执行。业务部门作息时间视业务情况另行安排。福利待遇1、招聘过程中，不收取任何培训费用、保证金、押金等，不扣压员工身份证件。2、公司为员工提供同行业内具有竞争力的工资。3、公司除依法为员工办理五险一金外，为每位员工提供完善的商业保险。4、公司为员工提供各种与职位相关的知识、技能培训。5、公司竞争机制完善，为每位有才能的员工提供公平、公正的晋升机会。欢迎有志之士加盟马士基集团，共同发展！
工商信息
