更新于 11月13日

4S店售后经理

1-1.5万
  • 北京朝阳区
  • 小红门
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后管理现场管理
岗位职责:
1、配合总经理开发制定车辆维修业务政策及战略;
2、负责制定、修订本部门各项制度,并组织实施;
3、负责保证维修质量,确定方针建立质量目标,制定相关维修质量管理制度并监督实施;
4、负责制定售后营业目标计划与预算,跟踪计划实施进度,并对结果进行汇总、分析,保证按计划完成公司下达的计划任务;
5、制定月度、年度售后服务部商务政策,以及阶段性、激励性的商务政策;
6、重视维修业务的拓展,提高维修业务量;确保并不断提高公司的盈利能力;;
7、部门绩效方案制定与考核结果评估,并对员工进行绩效反馈;
8、组织技术和员工培训工作,提出培训要求,确保维修厂人员能够不断的适应岗位需求;
9、迅速有效解决售后部突发事件,做好与公司其它部门的协调工作以及与公司有工作接触的外联协调工作;
10、增收、节约各项开支, 对成本利润指标负责;
任职要求:
1、本科及以上学历,汽车、机械类相关专业;
2、六年以上工作经验,三年以上汽车4S店售后服务管理工作经验
3、熟练掌握汽车维修专业知识,流程,工艺等
4、具备售后服务管理、汽车维修知识、客户心理学、保险业务等相关专业知识
5、具有较强的业务推进、分析能力
6、服务意识强,具有亲和力,执行力强,有团队合作意识
7、具有良好的沟通能力、人际交往能力和领导能力
8、熟练操作业务系统及office办公软件

工作地点

朝阳区广汽丰田(北京嘉程小红门店)南四环东路45号

职位发布者

王小卫/人事经理

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公司Logo北京嘉程添富汽车销售服务有限公司
广汽丰田嘉程小红门店成立于2008年7月28日,建筑面积8000平方米,是广汽丰田汽车有限公司在华北区域唯一的一家B+级店,展厅面积和整体规模均为北京最大,是全国规模最大的广汽丰田四位一体经销店之一,为所辖区域客户提供集整车销售、售后服务、零备件供应及客户管理为一体的综合性服务。广汽丰田嘉程小红门店完全按照广汽丰田标准建设,专营广汽丰田(国产)及日本丰田(丰田渠道进口)的各款车型:凯美瑞、汉兰达、雅力士、逸致、埃尔法、杰路驰、FJ酷路泽、凯美瑞混合动力等车型均有销售;广汽丰田嘉程小红门店将始终坚持“客户终身满足最大化”的服务理念,欢迎各位新成员的加入!注意事项:1、请应聘的朋友看准您要投递的职位名称,请勿一人多投; 2、如果有合适的岗位,我们会与您取得联系,请您耐心等候;3、投递简历时请注明信息来源于智联招聘网站;4、由于工作繁忙,没有预约请勿来电来访,请您谅解,谢谢您的合作!公司名称:北京嘉程添富汽车销售服务有限公司(广汽丰田嘉程小红门店)公司地址:北京市朝阳区南四环东路45号邮政编码:100164传真号码:010-87698316联系人:苗女士
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