更新于 10月30日

保单售后服务专员

6000-8000元
  • 广州花都区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售后客服全白班保险咨询服务
一、岗位职责:
1、主要是负责为【老客户】提供保单售后服务,包括客户回访、地址变更、受益人变更、缴费提醒、邀约客户参加公司回馈活动、理赔、保单年检、续费等,在服务基础上做好二次开发
2、认真参加公司系统培训,不断提升自身服水平
二、工作要求:
1、大专以上学历,特别优秀的可以适当放宽;
2、服务意识强,善于沟通,有耐心;
3、学习能力较强;
4、热爱金融行业,有金融行业从业优先。
三、岗位优势
1、公司提供优质客户资源,重点在于跟进服务客户
2、公司全方位的话术、邀约借口支持和客户服务培训提供强有力后台支持
四、福利待遇
1、底薪+新人津贴+推荐新人奖+佣金+方案奖励),上不封顶,综合收入6000~8000元,一年的新人收入年收入12万左右
2、商业养老金、意外医疗、住院医疗、重疾保障公司免费配齐
3、周末双休,其他节假日按照国家规定休假,上班时间周一至周五9点-16点,另每个月额外有1天带薪休假

工作地点

广州花都区钻石商务大厦

职位发布者

赖志文/HR主管

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中国人寿保险股份有限公司广州市花都支公司
中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业。2022年,集团公司合并营业收入站稳万亿平台;合并总资产突破6万亿元大关。中国人寿保险(集团)公司已连续21年入选《财富》世界500强企业,排名由2003年的290位跃升为2023年的54位;连续17年入选世界品牌500强,2023年品牌价值达人民币4855.67亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在境外上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场。中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资保险资产管理有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。中国人寿秉持“成己为人成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进世界一流金融保险集团建设。
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