售后客服专员

加入我们，开启职业新篇章:
作为世界500强金融央企，中国人寿始终致力于为客户提供全方位风险保障服务。现因业务拓展需要，诚聘优秀人才加入客户服务团队，共同打造专业化客户服务生态体系。
核心职责：
1.负责老客户售后服务跟踪，协助客户办理保单保全，提供信息咨询、保单管理以及协助客户办理理赔等风险诊断理财服务;
2.及时通知新老客户参加公司月度客户服务活动与最新增值服务权益活动，如：回馈有礼、高端旅游、创业平台、产说会等等;
3.维护日常客情关系，通过公司智能化平台对接客户资源，定期拜访星级客户，可二次开发或开拓新客群。
4.参与行业金融知识培训，持续提升自身资产配置专业服务能力。
任职要求:
-25-50周岁之间，男女不限
-大专及以上学历（专业不限，金融/管理/社会学优先）
-品行良好，热爱保险行业，诚实守信，遵纪守法
-有保险、金融或相关行业客户服务经验者、熟悉客户管理流程者优先，持有基金/证券从业资格证者优先
-具备良好的沟通能力、亲和力与资源整合意识
-认同公司发展文化，具备良好的团队协助精神与责任心
薪酬福利:
1.薪资=基本薪资+个人佣金+新人津贴+服务津贴+公司阶段性奖励+其他奖励；
2.福利=根据不同职级提供涵盖意外伤害，意外医疗，住院医疗，重大疾病，身故赔偿金等大额商业保险保障，提供企业补充养老金；
3.公司阶段性奖励、团建及团队旅游；
4.公司提供全方面专业系统性的培训；
5.晋升透明化，可多渠道规划职业方向；
6.弹性工作，工作自由。
工作时间:
法定工作日09:00-12:00，14:00-16:00，
双休，节假日休息。
工作地点:
广州市花都区公益路23号钻石商务大厦四楼（花都广场附近）
我们有着欢乐的工作氛围，不定时聚餐，下午茶，经常旅游，欢迎来聊聊吧～