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(互联网)项目负责人/客服主管

7000-9000元

职位描述

自主项目 不是外包公司投诉客服项目管理客户服务客服主管互联网
公司主要是服务全国的出口企业,为出口企业提供海外广告投放、订制功能开发、谷歌优化排名、海外社交平台运营等服务,北方规模最大、专业度最高。目前在全国有9家分公司,1家海外运营中心,发展前景好,行业稳定,公司正规。
岗位职责:
1、负责在合作中客户的项目管理及问题解决。
2、负责部门内外协调沟通,合理统筹、顺利推进项目效果及进展。
3、具备服务意识,有较强的服务水平,不断提升客户满意度。
4、负责项目续费的管理及跟进。
5、不断优化岗位的工作思路跟方法,提出可落地性解决方案。
任职要求:
1、沟通表达能力强,有逻辑能抓住重点。
2、组织协调能力强,可以统筹安排多个项目,推进进展。
3、有客户服务经验,有较好的服务经验和意识。

薪资福利:
1、综合薪资7-9K,具体面议。
2、周末双休,不加班,法定假日正常休息。
工作时间:上午8:30-12:00;下午1:30-6:00
3、完善通畅的晋升机制,有系统培训,有人带。
4、缴纳五险,节日福利、年休假等各种假期完善。
5、团建活动、旅游、免费健身课等,丰富员工业余生活。
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地址:新华区西三庄街北二环交口格澜商务大厦20层 12层
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工作地点

石家庄市新华区北二环与西三庄大街交口格澜商务大厦20层2006-2012室

职位发布者

赵静华/Hr

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石家庄瑞诺网络科技有限公司(简称“瑞诺国际”)成立于2008年,专注于应用互联网和信息技术,为企业出海提供海外整合营销、出海品牌推广、B2B官网建设、B2C跨境平台搭建、外贸ERP系统建设、跨境电商培训等全链条品牌出海营销服务,帮助企业降本增效。目前,瑞诺国际在石家庄、唐山、沧州、济南、章丘、苏州、宁波、广州、佛山、深圳、东莞等10地建有本地化服务团队;2023年,已在马来西亚吉隆坡开设海外运营中心,全面助力企业开展海外营销,为企业建立海外营销渠道和网络提供一站式解决方案,打造企业出海数字营销生态链。瑞诺国际在数字营销领域深耕不辍,以“互联网+出口,助力中国制造腾飞”为理念,将传统营销理念与互联网思维相结合,通过与Amazon、Google、Facebook、TikTok等多家行业巨头开展业务合作,帮助企业获取潜客、孵化线索、赋能销售,打通海外市场营销壁垒,实现企业出海线上、线下的互联、互通、互融,让企业获得高投入产出比,实现品效合一,持续发展。截止2024年底,瑞诺国际已累计为全国21000多家外贸企业提供服务,与中国一汽、英利集团、石药集团、小刀集团、创维光伏等国内知名企业达成战略合作。
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