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物业客服管家(长沙多项目)

4000-5000元
  • 长沙长沙县
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招6人

职位描述

小区
职位详情
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题。
岗位要求:
1、高中及以上学历,1年以上服务行业工作经验。
2、积极主动,吃苦耐劳;能快速接受新事物、具备自媒体宣传能力。
3、形象较好,有良好的表达能力和沟通技巧,良好的客户服务意识。
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工作地点

长沙长沙县合能枫丹新里物业服务中心

职位发布者

曹女士/人事经理

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公司Logo成都合能物业管理有限公司
成都合能物业管理有限公司(下简称“合能物业”)成立于二〇〇五年五月,是合能集团下属具有独立法人资格的有限责任公司,原属国家一级资质物业服务企业,系成都市物业管理协会副会长单位,2018全国物业服务企业综合实力百强企业。2017年,公司联手荷兰国际管家学院,共同打造合能大客户服务体系,针对集团开发的三类产品线“公馆系”、“枫丹系”、“铂悦系”,重塑服务体系。创建一站式“贴心管家”服务、尊贵式“金钥匙”酒店服务及度假式“生活管家”服务等模式。我们的愿景:成为优秀的社区生活服务运营商我们的使命:让客户生活幸福、使员工有价值、为股东创造效益我们的价值观:专业、智慧、担当历经10余年的发展和积累,合能物业已先后介入并承接了深圳、成都、西安、长沙、宁波、重庆、佛山等地近50个项目,在管面积超1000万平方米,管理业态涵盖高层住宅、商业综合体等多种业态。在职员工人数近2000人。蝶变后的新合能物业团队将以严谨求实的工作态度,积极进取的进步行动为合能业主提供精细化的优质服务。恪守“真诚服务每一天”,70年不变的承诺,将激励我们奋勇前行。正以坚实的步伐向着“中国最优秀物业服务企业”的目标而迈进。面试时间:每周一至周五 9:00-18:00面试地点:四川省成都市青羊区西大街1号合能新城市广场D栋5楼应聘电话:028—68818000—(直拨分机号:6916)
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