总经理助理

公司简介：我们是一家专注于人力资源服务领域的小型劳务派遣公司，致力于为企业和机构提供专业、高效的劳务派遣、人事外包等综合解决方案。我们以客户需求为核心，构建长期稳定的合作关系，助力客户优化人力资源配置，提升运营效能。现因业务快速发展和精细化运营需求，诚邀精通劳资关系与劳动风险管控的优秀人才加入，担任总经理助理，共谋发展！

职位名称：总经理助理
汇报对象：总经理
工作地点：合肥市包河区
一、 核心工作职责
1. 业务运营管理
协助总经理统筹劳务派遣、人事外包项目的全流程运营管理，重点把控劳资关系风险、用工合规性及员工满意度。优化内部业务流程，提升服务效率与客户满意度，确保业务全链条合法合规，规避劳动法律风险。监控项目执行情况，特别关注员工关系动态、潜在劳资纠纷及工伤事故风险，定期进行数据分析与复盘。
2. 劳资关系与风险管控
独立负责处理派遣员工/外包员工相关的劳资纠纷调解、沟通谈判，化解矛盾，维护和谐用工关系。 主导或独立完成工伤事故的调查、认定跟进、赔偿计算及与员工/家属的切结谈判，确保依法合规、高效妥善处理，最大限度降低公司损失和声誉风险。独立代表公司或协助法务处理劳动仲裁案件，包括但不限于：证据收集整理、仲裁文书撰写与答辩、出庭应诉等，维护公司合法权益。及时跟踪、解读并应用最新劳动法律法规、社保政策及地方性规定，为业务决策和流程优化提供专业风控建议。建立健全公司劳动风险预防、预警及应急处理机制。
3. 市场战略与开拓
参与制定公司劳务派遣与人事外包业务的市场开拓策略及年度目标计划。挖掘潜在目标客户（重点企业客户），分析客户需求，在方案设计中体现公司专业的劳资风险管控能力优势。协助总经理进行商务洽谈、客户拜访，解答客户在用工风险、劳资纠纷处理方面的专业咨询，推动签约。
4. 核心资源维护与拓展
建立并维护与政府部门（人社、劳动仲裁院、税务等）、行业协会、重要企业客户的良好合作关系。及时获取政策信息与监管动态，为公司业务发展和风险防范提供关键支持。代表公司参与行业交流活动，提升公司在合规运营与风险管控方面的专业品牌形象。
二、 我们期待这样的您
1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学（劳动法方向） 等相关专业优先。
2. 工作经验：
具备3年以上人力资源服务行业（劳务派遣、人事外包等）核心运营或劳动法务/员工关系岗位经验，深刻理解业务流程、用工模式及核心风险点。必须拥有丰富的实操经验：独立处理复杂劳资纠纷谈判的成功案例。独立主导完成工伤事故调查、赔偿计算、切结谈判的全流程经验。独立代理公司处理劳动仲裁案件（包括出庭）的实战经验。有市场开拓或客户关系管理经验者优先。有政府劳动部门、仲裁机构沟通经验或资源者将获得重点考虑。
3. 核心能力：
深厚的劳动法专业功底：精通《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等相关法律法规及地方政策，并能熟练运用。
卓越的谈判与冲突解决能力：尤其在处理工伤赔偿、离职补偿、劳动争议等敏感谈判中，能平衡公司利益与员工诉求，达成妥善解决方案。
出色的风险预判与管控能力：能从业务细节中识别潜在劳资风险，并提出有效预防措施。
强大的独立工作与抗压能力：能独立承担并高效完成工伤处理、仲裁应对等高压、紧急任务。
商务沟通协调能力：优秀的沟通协调能力及商务礼仪，能有效对内对外沟通（特别是与政府机构、客户、员工沟通）。
统筹与执行力强：逻辑清晰，具备较强的项目管理和多任务处理能力。
文字功底扎实：能独立撰写专业的工伤处理报告、仲裁答辩书、法律意见书、合同条款等文件。
三、福利待遇：
双休，缴纳五险一金+商业补充险，节日福利，岗位工资（6000）+绩效工资2000元+业绩提成+公司5%干股分红，年收入15～25万。开放包容的团队氛围，与公司共同成长的长期激励。