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英语客服专员

8000-12000元
  • 杭州余杭区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 氛围活跃
  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

大学英语六级大学英语四级英语专业四级英语客服跨境电商邮件回复贸易/进出口翻译服务
注!:夜班客服,纯在线回复邮件客服,不用接打电话,无英语口语要求,无责底薪8-12k,
【工作内容】
1,回复亚马逊等跨境电商账号客服邮件,专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货,保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康
2,学习电商平台规则、政策,和产品知识,专业有效地解答客户售前、售后问题
3,汇总客户FAQ,整理店铺listing优化和产品优化的建议,提升客户体验和店铺竞争力
【任职要求】
1,大专以上学历,英语四级及以上,读写能力强,电子商务等相关专业优先
2,有相关工作经验尤佳,欢迎有意在跨境电商行业长期发展的人才投递简历
3,工作细致认真,勤恳踏实,对工作有想法,具有用户视觉和解决问题的触觉
4,有团队意识,擅长沟通,责任心强
5,做事效率高,不拖沓,英语打字速度快者优先
6,熟练掌握Office软件,有较强的学习能力
7,对跨境电商行业有兴趣者优先,有类似工作经验优先
【工作地点】
地铁3号线文一西路站,未来科技城核心区域
【福利待遇】
1,工作时间晚上10:00-次日7:00(大小休)
2, 公司位于地铁3号线文一西路站,周边饮食娱乐配套丰富,如宝龙广场、万达广场等
3, 转正带薪年假5天,工龄每满一年增加1天,10天封顶
4, 入职购买五险一金
5, 与核心团队并肩作战,良好的学习与职业发展机会
6, 视团队业绩,有绩效年终奖
7, 下午茶与团队活动,无限量的优质零食,节日、生日礼品
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工作地点

杭州余杭区棠联科技16号3幢701室

入职公司信息

  • 入职公司: 杭州棠联科技有限公司
  • 公司地址: 杭州余杭区仓前街道龙潭路16号(文一西路地铁站A口步行320米)天时科创园
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李先生/人事经理

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公司Logo北京易才博普奥管理顾问有限公司
易才TMO(Talent Management Outsourcing)成立于2007年,隶属于易才集团.易才TMO是全国首家实现0T0(Online to Offline)商业模式的综合人力资源服务解决方案提供商。TMO依托全国的服务网络和品牌实力,充分利用优质的服务理念及专业的信息处理服务能力,为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业人力资源外包和业务管理外包服务方案,涉及的行业领域有物流、公共服务、地面交通、信息数据处理、财务管理、金融、呼叫中心、快速消费品等。TMO与全球最大的企业管理软件供应商SAP合作共同开发企业人才管理系统、Payroll薪酬管理系统、ITAS移动终端管理系统,通过线上线下产品的整合模式,进一步提升了TMO自身整体解决方案的价值,以帮助客户提升人力资本,为客户创造更高的价值。易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商,并不断创新,致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向,以“以人为本,与企业与社会共赢未来”为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁(BPO)、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。易才集团成立于2003年,目前已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等300多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处。2010、2011连续两年,集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)“全球外包100强(Global Outsourcing 100)”,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。易才集团将以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。
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