更新于 1月16日

电商客服

3000-5000元
  • 成都金牛区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服倒班制医药批发/零售电子商务
一、 任职资格和经验要求
1、具有大专(含)以上学历。
2、有从事医药销售工作的实践经验。
3、经培训具有销售相关专业知识。
4、具有很强的沟通、协调能力和团队合作精神,有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化。
二、岗位 职责
1、按要求对公司官网客户进行电话拜访、维护良好的客情关系,并促使客户通过官网选购商品;
2、按要求完成公司下达的任务:销售额、会员首单数;
3、负责客户售前、售中、售后服务工作,不断提高客户对网站的购物满意度;
4、定期收集客户意见和建议,做好客户访问工作,并及时上级公司领导;
5、保证货票同行,确保委托书以及发票的发放;
6、负责药品的销售,确保能追查每批药品的售出情况,必要时能及时全部追回销售药品;
7、负责退货药品的查收,对退货过程中存在质量问题,立即向销售退货商进行查询、处理;
8、协助药品生产企业和供货企业履行召回义务,并建立药品召回记录;
9、做好下账工作,保证日常工作的顺利进行。

工作地点

成都市-金牛区-金丰路112号量力健康城6栋从1楼金仁药业进,上3楼人力资源部

职位发布者

唐女士/人事专员

三日内活跃
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公司Logo金仁医药
四川金仁医药集团有限公司成立于2004年12月,是一家集药品批发配送、零售连锁和电子商务为一体的大型民营医药商贸企业,年经营销售规模近30亿元,已连续7年荣登全国医药商业百强企业。旗下拥有5家全资子公司和10家控股公司,以及遍及全省的上百个连锁门店,集团现有员工1098人,净资产逾10亿元。公司主要从事医药商品营销、物流配送以及提供医药供应链解决方案服务,是川内首批通过国家GSP认证的药品经营企业之一,具有各类药品和医疗器械的进出口资质、医药三方物流经营资质。主要经营西药制剂、化学原料药、中成药、中药饮片、医疗器械、医用耗材、生物制品和营养保健品等,与国内外近千家医药生产企业保持着长期稳定的合作关系。建立以覆盖全省、辐射西南、面向全国立体化、多维度的市场网络布局。四川金仁医药集团有限公司一直秉持“诚信是金,博爱为仁”的价值理念,把诚信重诺、服务客户、回馈社会作为企业发展的根本。始终坚持“依法经营、严格管理、质量第一、用户至上”的质量方针,依托完善的管理制度和配套的硬件设施,积极引进阳光配送、药库(房)共管等信息技术和先进的管理式,提升物流服务专业化、精细化营销服务标准,为医疗机构提供延伸增值服务和对零售终端提供营销解决方案。集团公司现是全国工商联医药业商会理事单位,四川省医药物流商会常务副会长单位、成都市金牛区医药健康产业促进会会长单位、川商总会理事单位。先后被全国工商联医药联合会评定为“全国医药商业百强企业”、“抗击新冠疫情优秀企业”,被四川省和成都市主管部门授予“优秀民营企业”、“模范劳动关系企业”和“纳税先进企业”,被金牛区委区政府表彰为“现代产业引领企业”、“税收突出贡献企业”,“五星工会”和“五星党组织”等多种光荣称号。
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