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跨境电商客服

5000-8000元
  • 北京海淀区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服保健品贸易/进出口电子商务
任职条件:
1.大专以上学历,2年以上同岗位经验,国际贸易相关专业为加分项;
2.算机操作、office办公软件使用熟练;
3.熟悉京东国际、天猫国际电商平台政策或客服相关工作经验;
4.有抖音、小红书平台客服经验;
5.具备良好的沟通能力和应急处理能力,喜爱电商客服工作,踏实认真,勤奋好学、有团队合作精神。
岗位职责:
1.负责跨境电商后台的操作,熟悉商品的精确关键词,正确编辑商品标题及上下架,分类上架商品,按照时间规律制定合理的商品上下架计划;
2.商品图片空间的管理及图片的运用;
3.各平台网店日常售前、售后服务;
4.跟踪配合订单收发工作;
5.统计网店客户反馈数据、客户维护相关工作;
6.及时处理客户信息,提供售前售后咨询服务。
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工作地点

北京市-海淀区-永盛北路永丰产业园201室

职位发布者

杨女士/人事经理

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公司Logo北京昆仑凯利科技有限公司
北京昆仑凯利科技有限公司成立于2006年,是一家专注于军用、民用产品研发、生产和国防信息化建设的高科技企业,在北京、西安等地拥有研发中心和运营中心,研发中心于2012年入驻北京中关村永丰高新技术产业基地。公司为客户提供全面的产品解决方案,涉及电子装备研制、信息化系统集成、软件研发、数据服务等多个领域。民用产品主要设计、生产、销售户外便携储能产品,家庭户用储能、小型工商业储能产品等。产品功率从600W-30KW覆盖范围广。产品用于户外野营、应急、家庭应用、办公室、公司等多场景应用。北京昆仑凯利科技有限公司先后获得“国军标质量体系认证”、“二级保密资格单位”、“武器装备承制单位”、“高新技术企业”等资质证书,获得了拥有完全自主知识产权的多项软件著作权。参与完成了总装、总后、总参、空军等单位的多项重大任务,提升了在军队信息化建设的研发、生产和服务能力,获得了客户的充分肯定,为国防现代化建设事业做出重大的贡献。公司拥有一流的人才队伍,与中国科学院、空军装备研究院等国内院校建立了多项技术交流合作,为公司的研究开发工作提供了强大的技术支持。凭借完善的人才梯队和强大的技术团队,公司始终占据并保持着同行业的技术领先地位。公司名称:北京昆仑凯利科技有限公司公司网址:http://www.kunlunkl.com公司地点:北京市海淀区永丰路5号院科技企业加速器二区1号楼2层联系方式:58957795
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