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桌面运维工程师-深圳驻场工程师

6000-8000元
  • 深圳福田区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

系统运维网络运维硬件运维视频会议运维机房运维服务器运维IT服务
职位描述:
1、桌面台式机、笔记本、外围设备及相关IT设备的问题解决(包括并不限于安装、卸载、排错、升级、应用等);
2、用户基本操作问题解答及用户软件或者硬件使用技巧支持;
3、客户端病毒查杀、清除、病毒库更新;
4、邮件客户端的支持维护:邮件系统的使用技巧、邮箱配置、备份、中继服务器的配置。
5、所有PC及相关外设硬件故障诊断、报修,包括联系原始厂商确认故障、接待和协助原始厂商提供的现场服务。
6、安全漏洞检测服务及安装服务,及信息安全保障的相关服务。
7、复印机、打印机、传真机、投影机的日常维护和故障处理及。其它办公设备或系统的支持服务。
8、客户端网络故障的排除。
9、客户端系统的安装和升级。
10、记录所有的服务请求,建立工单,现场解决问题,并跟踪工单流转全过程,确保及时解决用户的问题,。协助用户提交客户工单系统的服务请求单。
11、桌面、网络及机房设备的环境维护、巡检及其相关服务。
12、支持IT资产的采购、登记和管理。
13、支持IT项目的实施、部署及IT系统的变更流程。
14、客户安排的其他技术支持
任职要求:
1、熟悉常用的操作系统(Windows、Mac,、linux)安装、配置、操作和故障处理;Microsoft Office等常用操作系统和软件,计算机硬件等维护;
2、熟悉AD域环境,域环境故障处理;
3、可使用英文进行邮件沟通;
4、熟练掌握日常的网络故障排查命令和工具;
5、掌握企业网常用的DHCP/DNS/FTP/等协议和原理;
6、必须具有良好的服务意识、沟通交流、文字表达能力;
7、计算机、通信等专业,优秀应届毕业生优先实习也可以。
驻场地址:
深圳市福田区滨河大道9285号中洲滨海商业中心二期1栋写字楼B座【23】层
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工作地点

深圳福田区中洲湾写字楼东座(B座)

职位发布者

金丽娜/HR

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公司Logo蓝快计算机技术(北京)有限公司
蓝快计算机技术有限公司,创立于2009年,是一家深耕于IT运维和系统集成的全流程解决方案供应商。蓝快总部位于北京,上海设有分公司,成都、天津、深圳、沈阳均设有办事处,已实现“五位一体”的全面联动机制,业务触角辐射全国,为用户提供专业、高效、快速的IT运维和系统集成全流程服务。蓝快放眼国际,立足本土,专注务实,夯牢技术基础,开拓创新,引领技术发展,真正实现“合优势而出色,善兼收而创新”。深耕服务体系,缔造行业价值。蓝快公司通过整合传统IT服务经验、引进领先的国际IT服务理念及企业资源,建立了一套从企业IT需求洞察、IT方案策划、标准化流程设计与执行、后期跟踪保障的全方位一站式服务体系。该服务体系的建立,可协助用户构建高效、安全、稳定的IT运营系统,保证企业IT系统高效运行,发挥企业IT系统的最大价值。首创服务标准,立做行业标杆。蓝快公司天生禀赋技术基因,潜心于中国IT服务行业的研究与实践,依靠研究而创新,凭借实践而突破,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO2000 IT服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系和系统集成服务能力资质,在业内建立了一套蓝快独有、行之有效的“蓝快标准服务流程”——Blue Speedy服务流程。同时,蓝快首创的专享定制式“服务目录”模式,更是行业服务模式的一项创新,为业界树立了专业、严谨、规范的服务标杆。作为IT运维和系统集成的全流程解决方案供应商,蓝快服务的客户覆盖教育、建筑设计、地产、奢侈品、旅游、人力资源、银行、金融、医疗等行业,10余年间为其定制了符合其发展的全流程、个性化的IT管理和全生命周期解决方案。未来,蓝快公司将继续秉持“技术创新、合作共赢”的发展理念,积极倡导行业协作,聚焦行业智慧,开创企业IT数字化发展的新格局,共谋企业发展新路程。公司文化:◎蓝快使命:借助数字技术赋能实现企业商业价值◎蓝快愿景:打造中国领先的全生命服务周期的IT数字化服务商◎蓝快理念:专注务实开拓创新高效专业◎蓝快精神:自强不息敢为人先◎用人理念:德才兼备共同发展◎服务理念:诚信专业快捷微笑◎蓝快价值观:对待客户:信守承诺用户至上对待同事:相互信任团队合作对待公司:敢于担当敢于拼搏对待社会:专注技术服务社会
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