电商运营专员

岗位职责
1.负责天猫、抖音平台的整体运营，熟悉平台流程及推广规则。
2. 负责店铺日常运营维护，包括商品上下架、标题优化、详情页调整等基础工作。
3. 制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品浏览量及转化率进行分析。
4. 监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、销售额等），分析数据波动原因并制定优化方案。
5. 管理店铺客户关系，处理售前咨询、售后问题，提升店铺好评率与客户复购率。
6. 配合平台规则调整优化运营策略，维护店铺合规运营，规避违规风险。
任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2. 技能要求：熟悉天猫、抖音等主流电商平台规则与运营模式；具备数据分析能力，能熟练使用Excel等工具；掌握基础的文案撰写与图片编辑能力。
3. 经验要求：学习能力及沟通能力强的应届毕业生可以考虑，有店铺活动策划与执行经验者优先。
4. 能力素养：具备良好的沟通协调能力与抗压能力，对数据敏感，有较强的学习能力和执行力。