职位描述
岗位内容：
1. 为客户提供完善的售后技术支持服务，确保客户满意度。
2. 定期对售后服务流程进行评估和优化，提高服务质量和效率。
3. 维护并建立客户档案，跟踪客户需求和反馈问题，及时解决。
任职要求：
1. 本科及以上学历，具备 3-5年及以上大型矿山设备的现场安装、调试或售后技术服务经验。
2. 熟悉选矿工艺流程，了解铜矿精选的基本原理和设备配置。
3. 具备较强的服务意识和专业技能，能够快速响应客户需求。
4. 可适应长期驻外工作安排。
工作地点
工作地点
公司信息
公司介绍
河南宏基矿山机械有限公司创立于2008年，主要从事建筑、能源等重要基础设施建设工程所需的大型矿山设备的生产制造。17年的发展创新，已成为国内矿山机械行业综合实力较强企业，主营产品有一百多种，主要覆盖绿色建材、矿山破碎及水泥生产线等多个产业模块。所有产品均通过ISO9001:2015国际质量体系认证，欧盟CE认证和海关联盟CU-TR认证，成功服务于100多个国家和地区的上万家客户。目前企业共有三处生产加工基地，总占地面积约为八十亩，分别位于郑州市中原区，荥阳市及安阳市工业加工聚集区内。 公司现有员工两百余人，其中本科以上学历人员共计60余人，现有实用新型专利24件，在审批中专利6件。随着业务及技术能力的不断提升，企业于2013年成功加入中国砂石行业协会，并成为重要参与会员。经过14年的发展与淬炼，宏基机械一直在“求新，求变，求发展”的路上，不断进行技术服务和产品制造的优化。2020年更是被中国“亚洲经济协会”和《环球时报》社评选为亚洲500强品牌产品榜第339位。为持续提升企业的技术创新服务能力，近年来，宏基机械一直在加强与国内各大型设计研究院进行合作（如天津建材设计院，南京水泥研究院）等，从专业化、智能化的角度满足客户需求，为全球矿业、建材行业等客户提供更高品质、更高标准的体验，打造企业更强劲的竞争力。 宏基机械深入践行“中国制造2025”，用技术创新和服务助力企业智能化升级。2018年开始，企业致力于打造“一站式、专业化”服务，服务链贯穿前期咨询、方案设计、设备生产、安装调试、配件供应和生产运营等整个项目的生命周期，保证在企业主营业务中占比65%的国外客户能充分体验中国智造的较高技术水平和较好品质服务。经过持续不断的业务拓展，宏基机械在世界多个国家和地区形成多处产量超千吨的水泥生产线，并以精工智造的水准和品质化服务长期成为区域内的重要设备供应商公司网址：www.hjksjx.com 外文网站：www.hongjigroup.com 注： 本页面信息属于zhaopin.com所有，未经智联招聘网同意不得转载。
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