丰巢客服（接受实习生）

岗位职责:
受理客户通过电话或在线咨询、投诉、需求、建议等丰巢柜机异常问题的跟进和处理
岗位要求:
18-38岁，高中及中专以上学历;普通话标准，音色佳;抗压能力强，沟通表达较好，情绪管控能力较好，打字速度35字/分钟。
上班时间：
早上08:00，最晚22:00，8小时工作制，月休6天不固定周末双休，早班，晚班，两头班，三种类型班次
早班举例:08:00-17:00，09:00-18:00等
晚班举例:12:00-21:00，13:00-22:00等
两头班举例:08:00-12:00+15:00-19:00等
薪资待遇:
平均薪资范围是:5000-8000+，多劳多得，入职后首月培训薪资:3500+餐补300，(培训是理论+实操同步进行的，理论就是业务知识，实操就是实际上岗工作、承接单量);(培训期定义:如当月15号及之前入职，当月为培训期，如当月15号之后入职，次月为培训期)
福利待遇：
1、内部晋升:秉承公平、公正、公开原则为员工提供内部晋升通道；
2、每月提供300元餐补，公司有餐厅；
3、优秀员工可享绩优假、每年VIP体检，每年大型旅游活动等；
4、内部员工可享顺丰寄件优惠；
5、加班时间:加班按照加班费或补休计算，节假日值班按国家法定的有3倍工资
6、生日礼品、下午茶、团建活动、春节礼是红包、传统节日福利礼包等;
7、公司设立图书角，方便爱阅读、爱学习的同学提升；
8、入职缴纳社保，免费提供住宿。