更新于 12月22日

中国联通10010接听客服

4000-8000元
  • 韶关武江区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招500人

职位描述

售后客服客服接听客服电话客服非销售客服大客户客服银行客服互联网客服通信/网络设备
【招聘岗位】:中国联通10010热线客服

【岗位职责】

负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作;负责协助客户进行信息的记录与更新;负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。

【任职要求】

1、年满18周岁,高中、中专及以上学历(提供毕业证)

2、性别不限,专业不限,欢迎大专应届实习生;

3、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法);

4、普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;

5、热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我

【工作时间】

工作为轮班制,月休6-8天。

【薪酬待遇】

1、岗前培训:培训期与试接期相结合,培训周期20至30天:理论参培80元/天,试接期间:80元/天+计件绩效+激励。

2、试用期:岗位工资+计件绩效+全勤+各类补贴,综合薪资3000-5500元(试用期员工最高可达7000元),上不封顶。

3、转正后(三个月后):岗位工资+计件绩效+全勤+各类补贴,综合薪资4500-7500元/月,优秀员工可达1万以上,多劳多得、上不封顶。

4、 其他福利:五险一金以及商业险,其他补贴、节日福利和各种奖励。

【工作地点】

地址:韶关市武江区百旺路42号华科城3号/4号生产楼(中国联通智慧客服南方中心)

中国联通智慧客服南方中心(下称联通客服南方中心)系中国联通旗下的大型客服话务中心,位于韶关新城区核心区域华科城莞韶双创(装备)中心内。华科城莞韶双创(装备)中心将以联通客服南方中心项目为标杆,建设打造“韶关新型信息服务基地”。

联通客服南方中心一期面积约1万平方米,可配套座席1500多个,园区内提供宿舍、饭堂、活动中心、电影放映、公共阅览区、羽毛球场等配套设施。二期工程面积约7万平方米,满足联通客服南方中心后期发展需要。未来三年,联通客服南方中心定位为中国联通华南区域话务中心,承接中国联通华南地区的10010热线话务。

【福利保障】

1.园区食堂:园区内设有食堂,提供每日三餐,员工可以按需选择够餐;

2.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

3.舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋(准妈妈坐席)、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处;

4.休闲娱乐设施:园区内有健身房、影音室(可以容纳300人看电演)、咖啡屋、书吧。

工作地点

武江区中国联通韶关市分公司沐溪大道莞韶双创(装备)中心

入职公司信息

  • 入职公司: 北京中铁诚业工程建设监理有限公司
  • 公司地址: 北京市丰台区四合庄路6号院3号楼1至10层101内02层06室北京中铁诚业工程建设监理有限公司
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

周强/招聘经理

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公司Logo劲草信息技术(深圳)有限公司
劲草信息技术(深圳)有限公司,成立于1994年,集团注册资金超1亿元,主营以信息技术服务为核心,集石油工程技术、劳务外包、岗位外包、劳务派遣等于一体的专业服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位、深圳人力资源服务行业领军企业、深圳首批AAAAA级劳务派遣机构、深圳市劳务派遣10强企业、深圳市人力资源服务行业骨干企业、是国内最具规模的人力资源服务机构之一、深圳市南山区绿色通道企业。劲草总部位于深圳市南山区南海大道新能源大厦A座二楼,先后投资成立了全资子公司:中润石油技术(深圳)有限公司、劲草石油船舶船务(深圳)有限公司、劲草石油技术(海南)有限公司。并在深圳、天津、湛江、海南建立四大海洋石油技术服务基地。公司业务区域分布在渤海、黄海、南海、东海及中东等海洋石油平台。同时在北京、天津、湛江、广州、成都、武汉、郑州、海南、珠海、韶关、佛山、新彊等地设多家分公司及办事处、联络处。劲草先后与国内各省、市300余家企业及机关事业单位开展人力资源外包、工程技术支持、IT外包、劳务派遣、劳动保障事务代理等HR服务,客户包括:南方航空、中海油集团、中石化集团、中石油集团、国家电网、南方电网、中国电信、中国移动、中国联通、中国中铁、中国边检、中国海关、教育局、卫生局、公安局、中铁诚业、中铁华铁、中国建筑集团、中电集团、新亚太、联想电脑、IBM、三星、杜邦、中兴通讯、燃气集团、恒大集团等知名企业。在航空、能源技术、生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有外派员工。劲草已发展成为华南地区程度最高、服务体系相当成熟的外包服务商。劲草总部位于深圳南山区南海大道新能源大厦A座二楼,是国内较早从事人力资源外包的专业机构,也是深圳首批获得劳务派遣许可证的人力资源派遣机构。以劳务派遣为核心,集油田技术服务、劳务外包、岗位外包、代理招聘、劳动事务代理、人事外包、人力资源管理咨询等服务于一体的专业人力资源服务机构。是深圳人力资源服务行业协会副会长单位,深圳市AAAAA级劳务派遣机构、深圳市人力资源服务行业领军企业、中国著名劳务派遣机构、全国劳务派遣优秀服务单位、深圳市和谐劳动关系先进企业、人力资源市场供求数据采集点。同是运营自己的大型门户招聘网(新工作人才网www.xinjob.com)并在行业内率先通过ISO14001:2004质理管理体系、ISO14001:2015环境管理体系、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,是国内最具规模的人力资源服务机构之一。劲草在北京、广州、深圳、天津、贵阳、佛山、湛江、韶关、海口、成都等地设多家分公司及办事处、联络处,与多家大型央企及机关事业单位开展人力资源外包、IT外包、劳务派遣、工程技术服务等业务。客户包括:中海油服、中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、恒大集团、联想电脑、IBM、中国铁路、中铁华铁、中国建筑集团、中建集团、中电集团、中国铁路设计院、中石化集团、中石油集团、中国边检、中国海关等世界500强企业,在生产制造、技术维护、客户服务、网络维护、金融服务、商业销售等生产(服务)型岗位均有业务支持,劲草已发展成为华南地区程度最高、服务体系相当成熟的HR专业外包服务商。
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