更新于 12月3日

物业客服主管(派遣)

6000-9000元
  • 常州新北区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理租赁服务
岗位职责:
1.负责客户的接待、洽谈,现场看房等工作,做好洽谈记录,并分析客户信息,及时反馈市场信息,做好资源汇总工作;
2.负责接待客户来访,受理客户咨询、报事及投诉等相关事宜,并确保闭环管理;
3.负责现场物业品质管理(包括环境、秩序、停车及安全等),督促问题的整改闭合;
4.负责组织意见征询活动,定期走访客户,协调各方关系;
5.负责租赁合同的签订和执行,督促租金收缴和退租时的清退工作;
6.负责核对E平台系统信息,定期完善平台房源信息维护工作,并做好业务台账;
7.组织和落实客户活动,发布通知公告,增强客户粘性;
8.负责所管项目的合同及其他文件的归档工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先;
2.具备2年以上客户服务或客户支持经验优先;
3.良好的沟通协调能力,服务意识强,具有较强的承压能力;
4.良好的管理能力及语言表达能力,掌握计算机操作办公软件应用。

工作地点

常州新北区崇义路与新桥大街交叉口

职位发布者

李女士/HR

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常高新集团有限公司,成立于1992年8月28日。29年来,在区委、区政府的坚强领导和区国资委的正确指导下,始终秉持地方国企发展使命,围绕中心,服务大局,立足市场,敢闯敢试,走出了一条从政府融资平台到综合性国有投资控股集团的改革创新之路,为区域经济社会发展和城市功能提升做出了积极贡献。目前,集团现有资产规模1002亿元,员工4000余人,企业主体长期信用等级AAA。旗下有黑牡丹集团和雪浪环境两家上市公司(全市唯一)业务涉及产业投资、地产开发、新基建、类金融、环保及社会事业等多个领域。全资及控股公司超130家,连续5年营业收入破100亿元,获评第六届“全国文明单位“连续5年获评常州市“特别重大贡献奖“企业,连续12年获评常州市“现代服务业五星级”企业。面对新形势,常高新集团上下协同,制订了2021-2025五年战略规划,朝着将常高新集团整体打造成为一家“产业结构合理、资源配置高效、创新意识活跃、品牌知名、实力雄厚”的综合性一流国有企业集团目标奋力迈进!
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