日语跟单业务员

岗位职责
1.负责与日本客户的日常沟通，通过邮件、电话、即时通讯工具等准确传达产品信息，解答客户疑问，处理订单咨询与投诉，确保客户满意度。
2.跟进定制产品订单全流程，包括订单接收、审核、下单至生产部门、生产进度跟踪、质量把控协调、出货安排及物流跟进，确保订单按时、按质、按量交付。
3.与公司内部各部门(生产、采购、物流等)紧密协作，协调资源，解决订单执行过程中出现的问题，确保信息流畅，保障生产与出货顺利进行。
4.收集、整理和分析日本市场信息及客户反馈，为公司产品研发、市场策略调整提供数据支持和建议，助力公司开拓日本湿巾、纸巾、洗脸巾等市场。
任职要求:
1.日语能力达到N2及以上水平，具备流利的日语听说读写能力，能够与日本客户进行无障碍沟通，准确理解和传达专业的行业术语及商务信息。
2.熟悉外贸跟单流程，1-3年外贸跟单工作经验优先，了解湿巾纸品制造业相关知识者更佳。
3.熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)及常用的外贸管理系统,具备良好的文档处理和数据统计分析能力，能够高效制作各类业务报表和报告。4.具备较强的责任心和敬业精神，工作认真细致、严谨负责，对订单执行过程中的细节和问题有敏锐的洞察力，能够及时发现并解决问题，确保订单顺利完成。
5.能够接受日本短期出差及因业务需求产生的加班安排，灵活应对工作中的突发任务与紧急情况。