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货代客服(双休、五险一金)

5000-10000元
  • 惠州惠城区
  • 无经验
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

水上运输海运操作
岗位职责:
1. 客户询价处理
接收客户(外贸公司、工厂、同行货代等)的运输询价(海运/空运/陆运、整柜FCL/拼箱LCL、门到门DDP等)。
根据起运港、目的港、货物类型(品名、体积、重量、HS编码)、运输方式等关键信息,快速核算成本并生成报价。
需熟悉:各航线(如美线、欧线)的船公司/航空公司运价波动。
2. 报价方案制定 与船公司、航空公司、海外代理等合作方确认运价、舱位及时效。提供多方案报价(如直航vs中转、快船vs普船),并标注优缺点(价格/时效/稳定性)。针对敏感货物(危险品、锂电池、超大件)需额外核实操作要求及费用。
3. 系统录入与维护 将报价信息准确录入公司系统(如ERP、CRM),确保数据可追溯
4. 客户沟通与跟进 主动跟进客户对报价的反馈,解答疑问(如清关政策、保险条款)。 协助销售团队转化询价为实际订单,提供后续操作支持。
5. 异常处理 针对突发情况(如甩柜、涨价、航线取消),及时通知客户并调整方案。
专业知识:熟悉国际贸易术语 了解海关/港口政策
抗压能力(旺季高频询价)、细节敏感(避免漏报附加费)
任职要求:
1、有同行业客服报价操作经验优先
2、大专以上学历
3、入职购买五险一金,上五休二,法定假日,节日礼品,年度体检,旅游,聚餐等等
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工作地点

惠州惠城区江北街道德威大厦1408

职位发布者

幸燕飞/人事经理

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公司Logo深圳市长帆国际物流股份有限公司
公司介绍:深圳市长帆国际物流股份有限公司于 1997年创立,是专业从事第三方综合物流服务的运营商,以成为“全球化供应链管理公司”为战略目标,多年来一直致力于推动中国物流服务业的快速全面发展。在先进的物流IT系统支持下,充分整合集团和社会物流资源,为客户提供全方位物流及增值服务。长帆国际服务涵盖广泛,涉及海运、空运、陆运、清关、商检、危险品运输、物流金融、海外仓储、保税物流、FBA头程等专业领域。现有员工900多人,总部设在深圳,在国内广州、佛山、顺德、中山、珠海、江门、惠州、东莞、汕头、厦门、上海、宁波、合肥、南京、青岛、天津、成都、武汉,海外在洛杉矶、休、墨西哥城、汉堡、胡志明市等等成立了25家分公司。长帆国际是CGLN成员、WCA会员,深圳市物流与采购联合会、深圳货代协会、深圳国际配送协会的会员,一级货运代理人,首批无船承运人。2009年至2018年连续十年入选中国国际货代物流海运50强。公司企业文化:我们的价值观:客户第一高效协作诚信担当专注务实激情进取拥抱变化我们的使命:让跨境贸易更简单我们的愿景:让全球每一座城市都有长帆的网点,成为最受信赖的物流合作伙伴公司福利:1、行业内有竞争力的薪酬福利,薪资结构包含月薪、绩效奖金、年终分红等2、周末双休,8小时工作制,五险一金齐全,享有带薪年假及国家法定节假日3、为员工量身制定职业发展规划及完善的晋升通道4、为新员工提供“导师”辅导制及专业的课程培训5、各类文化活动:包含年度旅游、年度体检、公司年会、趣味运动会、生日会、团队活动等6、为有个人兴趣爱好的伙伴们提供读书俱乐部、篮球俱乐部、跑步俱乐部等地址:深圳市罗湖区深南东路文华大厦西座3楼(5号线黄贝岭地铁站H出口即到)公司官网:http://www.longsailing.net
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