更新于 2月14日

分析仪器售后工程师

8000-10000元
  • 合肥蜀山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

分析仪器售后设备安装调试故障诊断与维修
工作职责:
1. 负责气相色谱、液相色谱、离子色谱、光谱等分析仪器的全流程售后工作,涵盖设备安装调试、验收交付及客户操作培训,确保设备正常运行并明确使用注意事项。
2. 响应客户设备报障需求,通过远程指导或上门服务完成故障诊断与维修调试,同步客户问题预防及同类故障处理方案,维护良好客户关系。
3. 执行定期巡检与大客户回访(重点覆盖有设备问题记录的客户),收集潜在需求,处理产品质量反馈与投诉,提升客户满意度。
4. 规范记录维修日志、信息反馈表、送货单及售后服务报告,及时归纳维修案例并上报关键问题。
5. 收集产品质量或异常信息,提出改进建议,协助技术部门优化产品性能;同时负责配件与易损件销售,协调后台部门发货及安装调试。
任职要求:
1. 本科及以上学历,分析仪器、分析化学、机械、环境工程等相关专业。
2. 具备3年及以上实验室分析仪器行业工作经验,熟练掌握气相、液相色谱等分析仪器的安装、使用与维修技能。
3. 责任心强,工作积极主动,具备良好的客户沟通能力与问题解决闭环思维。
补充说明:
1、法定节假日+年休假,08:30—17:00,单双休轮换;
2、每年2次集体旅游团建,不定期公司或部门组织聚餐;
职位福利:绩效奖金、全勤奖、通讯补助、年终奖、国内外旅游、节日福利、五险

工作地点

合肥蜀山区西湖国际广场B座2301

职位发布者

张先生/人力资源

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公司Logo合肥捷岛科学仪器有限公司
合肥捷岛科学仪器有限公司是一家专注于实验室仪器及耗材销售和服务的公司,成立于2013年,凭借对仪器市场需求的了解和所代理众多知名产品的优势,在分析仪器行业迅速崛起.我公司主营气相色谱仪、液相色谱仪、光谱仪器、电化学仪器、物理光学仪器、电子天平、箱式仪器、生化仪器、仪器耗材等,代理品牌有美国Ohaus、美国Agilent、美国Pall、上海仪电、上海伍丰、上海博迅、北京普析、天津港东、大连依利特、兰州化物所等众多国内外知名品牌,充分满足化工、医药、高校、环保、科研、食品等不同行业各个层面的需求。我公司本着客户多元化的发展方向,在两年多的时间里,不仅为上千家企业用户提供了优质的产品和服务,也在政府和高校招标项目中屡次中标,为10余家安徽省重点高校和职能部门提供数千万的仪器设备,并及时为他们提供技术支持,成为他们优质供应商。我们本着“精·诚·服务”经营理念,以为更多用户提供质优的产品和完善的服务为目标,在仪器行业努力拼搏,捷岛公司发展为用户信赖的合作伙伴。捷岛人一直在路上!
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