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职位描述
QC
QA
来料检验(IQC)
制程检验(IPQC)
成品检验(FQC)
汽车行业质量管理体系
航空航天质量管理体系
环境管理体系
电气机械/电力设备
1、客诉事件的处理和跟进工作
1).对当天的客诉事项进行跟进、测试验证、分析确认,主动积极找相关部门人员进行沟通,必要时召开会议,至到问题的解决结案。
2).客诉报告要求24H内给出临时措施;72H给出原因分析和对策;5个工作日完成结案并输出8D报告。
2、返修率统计分析并改善
1).每月6日前完成上个月各产品返修率的统计分析,列出TOP3问题点;
2).每月至少完成1个改善项;
3、专项管理
1).负责客户需求收取,并针客户的需求,组织研发、工程和质量沟通,确认需求实现和监控;
2).负责参入研发设计后的测试验证工作,并对测试验证问题点跟进关闭;
4、资料建立
1).建立客诉的履历明细表单;
2).定期对之前出现的客诉问题改善项进行稽核,确保对策长期有效;
3).收集好相关问题原因证据,对重大客诉问题形成纸质文档建立;
5、上级交办的临时工作
1、年龄在25至40岁;
2、1-3年以上质量管理工作经验,有一定的电子基础;
3、本科及以上学历;
4、专业要求:应用电子、电气自动化等电子专业;
5、具有高度的责任感和责任心、具备良好的道德素养、办事沉稳、原则性强、客观公正、工作细致认真、思维敏捷;
6、电子基础知识,品质工程师基础知识、质量体系知识、产品知识、国标/行标、IE手法;
工作地点
广东省东莞市松山湖科技产业园区工业北路6号
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