更新于 2月4日

售后客服经理

5000-8000元
  • 菏泽牡丹区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服汽车4S店/经销商咨询服务房地产中介
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求:
1. 具有5年以上的客户服务或销售管理经验,其中至少2年担任客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
4. 有房地产和汽车销售行业经验的优先考虑。

工作地点

菏泽市牡丹区新经济产业园

职位发布者

孙女士/人事经理

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公司Logo中民网联油气股份有限公司
中民油气(中民网联油气股份有限公司,China Private Petrol& Gas Alliance Corp,英文缩写CPPGA)是在商务部、住建部、国家发改委的支持下,由国务院批准在国家工商总局核准注册登记的一家“中字头、国核准、民字号”的中国民营油气网络联盟企业,企业总部注册地址在北京市丰台区南三环西路16号。企业主要经营项目:成品油及天然气(LNG.CNG)的生产、储备、批发、零售,国内民营油气站网络联盟、销售网络平台建设及电子商务营销等。企业的经营理念是:整合中国民营油气资源,打造民营油气营销品牌;维护公平竞争的市场规则,创造民企良好的生存空间;创建加油加气第一网络,服务大众打破垄断体系;构建一流加油加气团队,造福国家回馈社会惠及中民油气会员。
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