工作职责
1. 全面统筹院区物业管理全流程,涵盖设施维护、环境管理、安全保障等日常运营事务,确保服务标准落地。
2. 主导甲方需求对接与关系维护,及时响应甲方诉求并推动问题闭环,定期汇报项目进展与服务成果。
3. 承接区域总部下发的各项任务指标,制定落地执行方案,监控进度并对结果负责,确保任务高效完成。
4. 协调内外部资源解决院区突发问题,优化服务流程,提升业主满意度与项目运营效率。
任职要求
1. 要求35岁内,全天制本科学历,物业管理相关专业优先。
2. 具备1年以上物业管理项目管理经验,熟悉物业行业政策法规与服务标准。
3. 拥有较强的甲方沟通能力与需求转化能力,能精准把握客户核心诉求。
4. 具备任务拆解与资源调度能力,能独立推动区域任务落地并达成目标。
5. 责任心强,具备应急处理与问题解决能力,能承受项目管理的工作压力。