400-885-9898
职位描述
物业客服
物业客服管家
1、负责对所辖区域进行入户随访，掌握业主信息，以利于下一步工作的开展;
2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责业主物业费的收缴及催款工作;
4、每日巡视所辖区域，重点检查各种不安全隐患，发现问题认真记录;
5、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主需求进行跟进，保证业主问题解决的及时性。
1、负责对所辖区域进行入户随访，掌握业主信息，以利于下一步工作的开展;
2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作，负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求;
3、负责业主物业费的收缴及催款工作;
4、每日巡视所辖区域，重点检查各种不安全隐患，发现问题认真记录;
5、及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主需求进行跟进，保证业主问题解决的及时性。
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工作地点
长沙岳麓区华润琨瑜府
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职位发布者
李杨/人事经理
昨日活跃立即沟通
润加物业服务(武汉)有限公司长沙分公司华润（集团）有限公司（以下简称“华润集团”）是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团，其前身是1938年于香港成立的“联和行”。1983年，改组成立华润（集团）有限公司。2003年归属国务院国有资产监督管理委员会直接管理，被列为国有重点骨干企业。华润集团是全球500强企业之一，2017年排名第86位，自2005年起连续获得国资委A级央企称号。华润置地（武汉）物业管理有限公司长沙分公司成立于2008年5月，2009年4月成为长沙市物业管理协会会员单位，2016年公司接管的项目总建筑面积超过224万方，项目包括星沙华润凤凰城，洋湖湿地华润橡树湾，星沙华润置地广场，公司规模近千人。
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