400-885-9898
职位描述
投诉客服售后客服全白班新能源汽车汽车4S店/经销商
岗位职责：
1. 负责购车及维修保养客户的电话回访；
2. 负责做好客户预约登记工作；
3. 负责接听客户投诉与抱怨电话，并做好详细记录；
4. 在电话回访或者面访中发现客户信息有误及时修改并做好记录；
5. 按月整理各项业务数据，及时上报；
6. 完成部门领导安排的其它工作；
任职资格：
1. 熟练运用office办公软件；
2. 工作认真负责，具有较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题；
3. 五官端正，声音甜美，形象气质佳；
4. 语言表达能力强，执行力强，具有极强的责任心和团队合作精神；
5. 办事认真、仔细，坚持原则，遵守公司保密管理规定。
1. 负责购车及维修保养客户的电话回访；
2. 负责做好客户预约登记工作；
3. 负责接听客户投诉与抱怨电话，并做好详细记录；
4. 在电话回访或者面访中发现客户信息有误及时修改并做好记录；
5. 按月整理各项业务数据，及时上报；
6. 完成部门领导安排的其它工作；
任职资格：
1. 熟练运用office办公软件；
2. 工作认真负责，具有较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题；
3. 五官端正，声音甜美，形象气质佳；
4. 语言表达能力强，执行力强，具有极强的责任心和团队合作精神；
5. 办事认真、仔细，坚持原则，遵守公司保密管理规定。
工作地点
濮阳华龙区106国道与锦田路交叉口东北角德众汽车园
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
袁蕊蕊/人事招聘袁女士
昨日活跃立即沟通
濮阳市德众汽车销售服务有限公司德众汽车（集团）有限公司创立于1995年，目前拥有4S店及分公司共20余家，员工近千人，营业规模达20余亿元，年销售汽车近20000台，维修汽车180000台次，是一家集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈、品牌二手车、汽车金融、汽车租赁、精品美容、保险代理于一体的汽车经销商集团。现有一汽大众、东风本田、上汽大众、一汽奥迪、一汽红旗、一汽捷达、华为、沃尔沃、一汽丰田、特斯拉等多个知名汽车品牌。公司聚焦于中高端汽车品牌全周期服务，具备科学的管理体系和完整的汽车业务产业链。公司秉承着“创造愉悦车生活，优质服务一百年”的企业使命，为用户提供更加实惠、更加优质、更加便捷的服务，并为用户创造更多的附加值。联系人：袁蕊蕊联系方式：18903931637
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