客户服务/续期服务专员

百年人寿保险股份有限公司成立于2009年6月3日，总部位于素有“北方明珠”之称的国际贸易中心和区域性金融中心——大连，是东北地区首家中资寿险法人机构。公司注册资本金79.048亿元，已在全国开设20家省级分公司，累计拥有各级分支机构370余家，服务网络覆盖全国150多个主要城市。截至目前，百年人寿总资产近2800亿元，全国累计纳税超过47亿元，累计赔付112亿元，为百万家庭带来了保险保障与医养康健等民生服务，深受广大客户的信赖与好评。近年来，百年人寿深入推进“以客户为中心”的发展战略，坚持求真务实、诚信担当、利他共赢、创新进取，打造了涵盖个人业务、银行保险、团体业务、经纪代理等多个渠道的业务构架，培养了一支成熟的经营管理团队，已建立起较为完备的产品和服务体系，主营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务。2024年公司通过启行工程制定清晰的发展战略规划，搭建科学的项目管理架构，对客户经营、产品+服务、渠道专业经营、服务运营、投资管理、合规风控、机构管理、子公司管理等八大经营体系进行重塑升级，坚定不移地推进价值转型，全面提升公司综合经营管理能力，围绕客户需求，初步建立健康、财富“双无忧”的服务生态体系。百年人寿通过市场细分、客户画像、高客中心建设、产品迭代等多个项目升级发布全新服务体系，通过“保单服务+增值服务”为客户提供覆盖全生命周期的保险服务保障。公司不断深化与华为、细胞库服务、光大养老等行业头部企业战略合作，推动保险服务数字化升级及与健康产业深度融合。百年人寿以“四个坚持”为引领：坚持党建引领、坚持价值转型、坚持长期主义、坚持底线思维，坚定地走高质量发展之路；以“四个聚焦”为实现路径：聚焦价值增长、聚焦资本贡献、聚焦客户经营、聚焦自营渠道；公司以有生命力的企业文化、有执行力的战略规划和有所作为的人才队伍为抓手，让“三大抓手”成为企业发展壮大的核心动能。公司坚守合规、稳健的经营理念，不断强化投资能力建设，不断优化业务结构，推动数字化转型，行业地位和品牌知名度不断提升。启思进取，担当前行，百年人寿始终坚持“客户导向，价值驱动”，用最真诚的保险理念、全生命周期的产品和服务，去守护每一位尊贵的客户,努力成为客户专属的健康养老管理师和金融理财规划师，努力打造以客户为中心，以专业及价值为驱动力的公众寿险公司，创百年老店。