电商客服主管

【福利待遇】
1、5000~7000元 +五险一金 +2/7/10三线地铁口+季度半季度涨薪机会
2、升职空间：
L1： 主管→.....→服务经理
L2： 主管→.....→运营经理
【岗位职责】
1、负责各渠道（自有+第三方平台天猫京东拼多多抖音）客服接待和管理工作
2、负责订单处理、评价管理
3、带领客服团队提高订单转化率和销售额，完成公司目标
4、负责各平台售后数据的收集及分析工作
5、负责客服团队的日常培训，关键指标更新及考核
6、服务流程闭环，完善服务流程及标准
7、老用户订单续订，并实现用户到会员的转化
【岗位要求】
1、大专及以上学历，经验优秀者可放宽
2、3年以上平台客服服务主管经验
3、带过10人及以上团队，具有帮助团队员工持续获得提升的能力
4、有上进心有创业心态，愿意挑战高薪
【工作时间】1.5天休/周 或 大小周休
A：9:00-17:45 B：12:00-20:00
【工作地点】建邺区北纬国际中心A栋5层