岗位职责:
、制订经营计划方案: 根据董事会提出的战略目标,在集团公司的领导下制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,董事会确定后组织实施。
2、生产经营管理:主持公司的生产经营管理工作,包括热源保障、生产调度、智慧运行、安全管理、成本控制等,确保供热服务的质量和效率。
3、会议管理及重大事项处理:主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;处理公司重大突发事件;
4、客户关系管理:负责公司客户关系维护和管理,促进客户满意度提高,实现持续业务增长。同时处理用户投诉,协调解决供用热双方的矛盾。
5、制度建设与绩效考核:审定公司规章、奖罚条例、公司绩效考核方案,报集团公司审核。设定考核目标,对管理层、各部门员工进行月、季、年业绩评定,提升员工的主动性、积极性、提高效能。
6、人才培养与选拔:根据制度制定并实施企业的人力资源规划,包括招聘、选拔、培训、评估及激励机制,确保团队具备高效执行供热服务所需的专业技能和良好素质。
7、团队建设:对团队进行指导与培养,完善公司管理体系,提升员工的专业技能和综合素质,同时注重团队的凝聚力、协作能力、工作效率的提升。
8、财务管理与风险控制:定期审阅公司的财务报表和其他重要报表,确保资金收回和有效支付。识别并评估公司经营过程中可能遇到的风险,制定相应的风险应对措施,保障公司的稳健运行。解决供用热双方的纠纷。
9、费用回收:组织制定公司收费及欠费清理方案,参与财政费用的协调、确认与催收等工作。
10、对公司安全工作负有管理责任,督促下属注重提升各部门安全意识、落实安全措施。
11、责权利相统一:权力、责任与利益应当相互匹配、协调一致,确保行使权力的同时承担相应责任。
12、权力监督与制约:自律并他律,根据制度建立健全企业内部监督机制,确保权力在阳光下运行,防止腐败和滥用职权。
13、沟通协调:能有效与政府、客户、合作伙伴及内部员工建立良好关系,为公司发展创造良好的外部环境。
14、职责素质:诚信做人、务实做事、一心一意认真工作;诚信经营、严格遵守国家法律法规和企业规章制度,维护企业信誉和社会责任。在处理企业内部事务时,坚持公平公正原则,保障员工合法权益。始终将客户需求放在首位,提供安全、可靠、高效的供热服务,积极回应并解决用户反馈。
15、能发现问题、能解决问题,排隐患、补不足:敏锐洞察企业运营中存在的问题和潜在的风险,对发现的问题进行深入分析,准确判断问题的性质、原因及影响范围。根据问题分析结果,制定切实可行的解决方案,明确责任人和时间节点,确保问题得到有效的解决。对解决方案的实施效果进行持续跟踪评估,及时调整策略,确保问题彻底解决并防止类似问题再次发生。
16、完成上级领导及部门和公司董事会交办的其他任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,10 年以上的热力行业工作经验,5 年以上同等岗位管理经验,具备200万平米以上大型热力、供暖企业管理经验;
2、熟悉供热行业经营管理和运作流程,拥有丰富的战略规划经验和出色的落地执行能力;
3、具有负责、团结和敬业精神,在团队建设和管理方面有丰富的成功经验;
4、具备大型项目的操盘能力和经验,良好的业务拓展和商务洽谈能力;
5、具有优秀的领导力、执行力、决策力以及统筹组织能力。
职位福利:五险、带薪年假、通讯补助、定期体检、绩效奖金